重庆市家电居住环境满意度与政策影响调研问卷

尊敬的市民,您好!我们是重庆市相关部门委托的调研团队,正在进行一项关于家电居住环境满意度及相关政策影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,优化相关政策与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前居住的房屋类型是?

商品房小区
老旧小区(无电梯)
老旧小区(有电梯)
保障性住房(公租房/廉租房等)
自建房
其他

Q2:您家中共有几位常住成员?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q3:您家中主要使用以下哪些家电产品?(可多选)

空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
厨房电器(如油烟机、灶具)
清洁电器(如扫地机器人、吸尘器)
其他

Q4:您对家中家电的整体使用满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为影响家电使用满意度的最主要因素是?

产品能效与节能表现
产品功能与智能化程度
产品质量与耐用性
售后维修服务
购买价格与性价比
其他

Q6:请对您家中【空调】在夏季的制冷效果与舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对您家中【冰箱】的保鲜效果与能耗表现进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您是否了解重庆市关于“以旧换新”或“节能家电补贴”等相关促消费政策?

非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全不了解

Q9:若有家电“以旧换新”补贴政策,您是否愿意参与并更换老旧家电?

非常愿意,会立即参与
比较愿意,会考虑参与
一般,看补贴力度和产品
不太愿意
完全不愿意

Q10:您希望通过哪些渠道获取家电消费政策信息?(可多选)

政府官方网站/公众号
社区宣传栏/通知
电视/广播新闻
社交媒体(如微博、抖音)
家电卖场/品牌门店
亲朋好友告知
其他

Q11:您认为当前家电售后服务(如安装、维修)的整体水平如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q12:您在家电售后服务过程中,遇到过哪些主要问题或不满意的地方?

填空1

Q13:您是否关注家电产品的能耗等级(如一级能效、二级能效)?

非常关注,是首要购买标准
比较关注,会作为重要参考
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注

Q14:在购买新家电时,政府提供的节能补贴对您的购买决策影响有多大?

决定性影响
重要影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q15:您对社区或物业在保障居民安全、规范用电方面的管理满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为以下哪些措施能有效提升老旧小区的家电使用环境与安全?(可多选)

推进老旧小区电路改造
增设公共充电设施
加强消防安全宣传与检查
提供家电安全使用公益检测
引导规范家电回收渠道
其他

Q17:您家中的大型家电(如冰箱、空调、洗衣机)平均使用年限大约是?

3年以内
3-5年
5-8年
8年以上
不清楚

Q18:对于废旧家电,您通常如何处理?

卖给回收商/以旧换新
联系社区/物业统一回收
请维修人员上门回收
暂时堆放家中
作为普通垃圾丢弃
其他

Q19:您是否支持在重庆市进一步加强规范废旧家电回收处理的政策?

非常支持
比较支持
一般
不太支持
非常不支持

Q20:您对重庆市未来在家电消费促进、节能环保或居住环境改善方面,有哪些具体的政策建议或期待?

填空1

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您家庭的平均月收入大致范围是?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
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介绍
本模板旨在提供家电使用满意度与政策影响调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估政策效果、分析消费需求,适合政府机构和研究部门制定精准的消费促进与居住环境改善策略。
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