长沙市家电养老需求产品调研问卷

长沙市家电养老需求产品调研问卷

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市老年人对家电产品需求的调研，旨在了解老年群体的实际使用习惯与潜在需求，以推动更贴心、更安全、更便捷的适老家电产品的开发与推广。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女/孙辈同住

其他

Q3:您对目前家中常用家电（如电视、空调、洗衣机、电饭煲等）的操作便利性总体评价如何？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q4:您在使用家电时，主要遇到过哪些困难？（可多选）

遥控器/按键太小、看不清

功能太多、操作复杂

屏幕/显示字体太小

产品说明书难以理解

机器太重，移动不便

忘记如何操作

其他

Q5:您认为最需要改进以适应老年人使用的家电品类是？

厨房电器（电饭煲、微波炉等）

清洁电器（洗衣机、扫地机等）

影音娱乐电器（电视、收音机等）

环境电器（空调、电暖器等）

个人护理电器（电动剃须刀、按摩器等）

其他

Q6:您最看重适老家电应具备哪些特性？（可多选）

大字体、大按键、大屏幕

语音控制功能

一键式简易操作

安全防护（如防干烧、漏电保护）

远程操控（子女可协助）

跌倒/异常情况自动报警

省电节能

其他

Q7:对于智能家电（如可用手机APP控制或语音控制的家电），您的接受程度是？

非常愿意尝试，觉得很有帮助

愿意尝试，但需要简单易用

不太愿意，担心学不会

完全不愿意，更习惯传统方式

Q8:您是否听说过或使用过专为老年人设计的“适老家电”？

听说过且使用过

听说过但未使用过

没听说过

Q9:如果有一款操作极其简单、安全可靠的适老家电，但价格比普通家电略高，您愿意为此支付的溢价程度是？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解或购买家电？

线下家电卖场（如国美、苏宁）

子女/亲友推荐购买

电视购物

社区/街道组织的展销活动

网上购物（如京东、淘宝）

其他

Q11:您希望获得哪些形式的适老家电使用指导或服务？（可多选）

社区定期开设的使用培训课

附送简单明了的纸质图解说明书

提供一对一上门安装教学服务

设立专门的老年人服务热线

产品内置视频教学功能

不需要特殊服务

Q12:您认为在长沙，推广适老家电最大的障碍可能是什么？

老年人对新产品的认知度低

价格偏高

购买渠道不便利

产品设计仍不够“适老”

缺乏有效的售后和指导服务

其他

Q13:请描述一个您最希望得到改善的家电使用场景或具体需求（例如：希望电饭煲能更简单定时，或者空调遥控器字更大等）。

填空1

Q14:您是否愿意在未来一年内，考虑为家中更换或添置一件适老家电？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于在长沙开发和推广适老家电产品，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

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