全国家电养老需求与培训需求调研问卷

全国家电养老需求与培训需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电养老需求及相关培训需求的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，并为相关服务与培训体系的设计提供重要参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:请问您目前居住的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:请问您家中是否有60岁及以上的老年人常住？

是

否

Q4:您家中的老年人主要使用哪些类型的家用电器？（可多选）

厨房电器（如电饭煲、微波炉、电压力锅）

清洁电器（如洗衣机、扫地机器人）

环境电器（如空调、电暖器、空气净化器）

影音娱乐电器（如电视、收音机）

个人护理电器（如电动剃须刀、按摩器）

智能家居设备（如智能音箱、智能门锁）

其他

Q5:您认为家中老年人在使用家电时，遇到的主要困难是什么？

操作界面复杂，看不懂

功能太多，记不住

担心用电安全

产品说明书字太小或看不懂

产品本身设计不适合老年人（如按键太小、声音太小）

基本没有困难

Q6:请评价您对市场上现有“适老化”家电（专为老年人设计或改良的家电）的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q7:您认为理想的“适老化”家电应具备哪些特点？（可多选）

大字体、高对比度的显示屏

大按键、简单明了的操作界面

语音提示或语音控制功能

一键呼叫或紧急求助功能

防误触、防干烧等安全保护

远程监控或子女端App联动

其他

Q8:您或您的家人是否曾因家电使用问题，产生过寻求专业帮助（如上门教学、维修保养）的需求？

是，并且已经寻求过帮助

是，但没有找到合适的服务

否，暂时没有这种需求

不确定

Q9:如果有一项针对老年人的“家电使用与安全培训”服务，您认为最合适的开展形式是？

社区线下讲座/实操课

子女陪同的线上视频课程

提供图文并茂的纸质手册

家电销售人员上门指导

通过电视节目或广播节目学习

Q10:您认为，谁最应该为老年人提供家电使用指导与帮助？

子女或家人

社区工作人员或志愿者

家电品牌售后人员

专业的养老服务机构

老年人自己通过产品学习

Q11:您认为目前在家电养老领域，最急需哪方面的专业人才或培训？（可多选）

适老家电产品研发人员

面向老年人的家电培训师

上门家电安全检测与维护员

社区养老服务的协调与管理者

老年用户需求调研与分析人员

其他

Q12:如果开设相关职业技能培训，您个人是否有兴趣参加？

非常有兴趣，希望从事相关工作

有一定兴趣，想了解更多

暂时没有兴趣，但支持此类培训开展

完全不感兴趣

Q13:您认为阻碍相关培训广泛开展的主要因素是什么？

公众认知度低，需求不明确

缺乏权威、统一的培训标准与教材

培训成本高，资金来源不足

缺乏合格的培训师资

培训后的就业或应用渠道不畅通

Q14:您认为政府或相关机构在推动家电养老服务与培训方面，应发挥多大的作用？（1分表示无需干预，5分表示应主导推动）

分数

标签

Q15:您是否愿意为家中老年人购买专业的“家电使用安全检测与维护”服务？

愿意，安全最重要

可以考虑，视价格和服务内容而定

不愿意，认为没有必要

不确定

Q16:对于提升老年人居家生活的便利性与安全性，在家电产品、服务或社区支持方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:如果您对参与家电养老相关的培训（无论是作为学员还是未来的从业者）有具体想法，请在此说明。

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