西南地区家电健康管理意识市场调研

您好！我们正在进行一项关于西南地区居民家电健康管理意识的调研。本问卷旨在了解您对家电清洁、维护、更新等方面的看法与行为。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份？

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q2:您家中的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中拥有以下哪些大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

抽油烟机/燃气灶

热水器

其他

Q4:您是否了解“家电健康管理”（如定期清洁、维护以延长寿命、保障性能）这个概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您认为家电健康管理对家庭的重要性如何？

非常重要，关系到安全和健康

比较重要，能省电省钱

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q6:您通常通过什么渠道了解家电清洁/维护知识？

产品说明书/厂商客服

互联网搜索/短视频平台

家人/朋友推荐

社区/物业宣传

从未主动了解

Q7:您对家中空调滤网进行清洁的频率大约是？

每月1次

每季度1次

每年1-2次

只在感觉出风不畅时

从未清洁过

家中无空调

Q8:您对冰箱内部进行除霜、清洁的频率大约是？

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

几乎不清洁

Q9:您对洗衣机内筒进行清洁（如使用筒清洁剂）的频率大约是？

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

从未清洁过

Q10:您家中的抽油烟机多久会进行一次深度清洗？

每月

每季度

每半年

每年

超过一年

从未清洗

Q11:您认为阻碍您进行定期家电清洁/维护的主要原因是什么？

缺乏时间和精力

不了解正确方法

觉得没有必要

担心自己操作损坏家电

清洁/维护成本高

Q12:您更倾向于选择哪种方式进行家电深度清洁或专业维护？

自己动手

联系产品官方售后服务

寻找第三方专业家政/维修公司

家人朋友帮忙

视情况而定

Q13:如果有一项家电健康管理服务（如定期上门清洁、检测、保养），您愿意为此付费的意愿如何？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q14:您希望家电健康管理服务包含哪些内容？（可多选）

内部深度清洁

性能安全检测

耗材更换提醒

节能使用指导

延长保修服务

以旧换新咨询

Q15:您是否关注家电的能耗等级（如新国标一级、二级能效）？

非常关注，是购买首要因素之一

比较关注，会作为参考

一般关注

不太关注

完全不关注

Q16:当家电出现小故障（如噪音增大、制冷变慢）但还能使用时，您通常会？

立即查找原因并尝试修复

继续使用，直到完全坏掉

联系维修人员

考虑直接换新

视故障严重程度而定

Q17:您认为家电“超期服役”（超过安全使用年限）的主要风险是？

安全隐患（如漏电、火灾）

能耗增高，电费增加

性能下降，影响使用体验

环境污染（如制冷剂泄漏）

没有太大风险

Q18:您家中的大家电平均使用年限大约是？

3年以内

3-5年

5-8年

8-10年

10年以上

Q19:您通过哪些方式处理废旧家电？（可多选）

卖给回收商

参与厂商以旧换新

交给社区回收点

当废品卖掉

暂时存放在家中

其他

Q20:对于带有自清洁、杀菌等“健康功能”的新型家电，您的购买意愿如何？

非常愿意，是重要购买因素

比较愿意，会适当考虑

一般，功能非决定性因素

不太愿意，更看重基础功能

完全不愿意

Q21:对于提升西南地区居民的家电健康管理意识，您有什么好的建议或想法？

填空1

西南地区家电健康管理意识市场调研

介绍

本模板旨在提供针对西南地区居民家电健康管理意识的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费行为、评估服务需求、分析认知水平，适合家电厂商、市场研究机构和家政服务公司制定精准的市场策略。

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