南京市家电社会责任认知市场调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于南京市家电企业社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对家电企业履行社会责任（如环保、消费者权益、员工关怀等）的看法与期望。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q4:您家中主要的大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视）品牌主要来自？

国产品牌为主

外资/合资品牌为主

国产品牌与外资品牌数量相当

不太清楚

Q5:在您看来，家电企业履行社会责任对您选择购买其产品的影响程度是？

非常重要，是主要考量因素

比较重要，会作为加分项

一般，产品质量和价格更重要

不太重要，基本不影响选择

完全不关注

Q6:提到家电企业的社会责任，您首先会联想到哪些方面？（最多选3项）

环保节能（如使用环保材料、降低能耗）

产品安全与质量保障

消费者权益保护（如售后服务、信息公开）

员工福利与工作环境

诚信纳税与合法经营

参与社区公益或慈善活动

技术创新与产业升级

回收处理废旧家电

其他

Q7:总体而言，您对目前南京市家电企业在履行社会责任方面的表现满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前家电企业在社会责任信息披露方面做得如何？

非常透明，能轻松获取相关信息

比较透明，但需要主动查找

一般，信息有限且分散

不太透明，很难获取有效信息

完全不透明，不了解

Q9:您是否关注过家电企业发布的年度社会责任报告或相关声明？

经常关注

偶尔看到会关注

听说过但没具体看过

完全没听说过

Q10:您通常通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？（最多选3项）

企业官方网站/社交媒体

新闻报道/媒体曝光

产品包装或说明书

商场/专卖店的宣传物料

亲朋好友的口碑相传

消费者权益保护组织

政府或行业协会公告

从未主动了解过

Q11:您认为以下哪项是当前家电企业在履行社会责任方面最需要加强的？

废旧家电的环保回收与处理

生产过程中的节能减排

保障产品全生命周期的安全

提升售后服务响应与质量

改善供应链员工的劳动条件

增加在本地社区的公益投入

其他

Q12:如果一家家电企业社会责任表现优秀，您向亲友推荐其产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意为社会责任表现更好的家电产品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如溢价幅度）

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为政府或相关机构在推动家电企业履行社会责任方面应扮演什么角色？

制定严格法规并加强监管

提供税收等政策激励

搭建信息公示与评价平台

加强公众宣传与教育

引导行业自律

其他

Q15:您希望未来家电企业在社会责任方面优先在哪些领域做出改进？（最多选3项）

研发更节能环保的创新产品

建立便捷透明的废旧家电回收体系

全面提升产品耐用性与可维修性

公开供应链信息，确保公平贸易

加大对员工技能培训与职业发展的投入

开展与消费者互动的环保教育活动

其他

Q16:您认为消费者自身在促进家电企业履行社会责任方面能发挥多大作用？

作用很大，用购买选择直接影响企业

作用较大，通过舆论监督施加压力

作用一般，主要依赖法规和企业自觉

作用很小，个人力量有限

没有作用

Q17:请分享一个您印象深刻的（正面或负面）家电企业履行社会责任的案例或事件。

填空1

Q18:对于提升南京市家电行业的社会责任整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

南京市家电社会责任认知市场调研

介绍

本模板旨在提供家电企业社会责任认知的市场调研解决方案。帮助您了解公众看法、评估企业表现、分析消费偏好，适合企业和研究者洞察市场并推动可持续发展。

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