长三角地区家电社会责任认知问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区家电企业社会责任(CSR)公众认知的学术调研。本问卷旨在了解您对家电企业履行社会责任的看法与评价。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的常住地属于以下哪个区域?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
长三角地区以外

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:在购买家电产品时,您会关注品牌的社会责任表现吗?

总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q5:提到“家电企业的社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)

产品质量与安全
节能环保技术
员工福利与工作环境
诚信经营与消费者权益
公益慈善与社区贡献
绿色供应链与回收利用
依法纳税
不太清楚

Q6:您认为家电企业在环境保护(如减少碳排放、使用环保材料)方面的社会责任履行情况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q7:您认为家电企业在保障消费者权益(如售后服务、产品召回)方面的社会责任履行情况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q8:综合考虑,您有多大可能向亲友推荐您认为社会责任表现良好的家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息?

企业官网/社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
产品包装或宣传材料
亲友推荐
基本不关注

Q10:如果两家家电产品的价格和功能相近,您是否会优先选择社会责任表现更好的品牌?

一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会

Q11:您认为当前长三角地区家电企业发布的社会责任报告(或ESG报告)的透明度与可信度如何?(1-5分,1分=非常低,5分=非常高)

分数
标签

Q12:您认为家电企业履行社会责任,对以下哪些方面有积极影响?(可多选)

提升企业品牌形象
增加消费者信任与忠诚度
吸引和留住优秀人才
获得政府政策支持
促进产品技术创新
降低长期运营风险
感觉影响不大

Q13:您认为谁在监督家电企业履行社会责任方面应发挥最主要作用?

政府部门
消费者与公众
新闻媒体
行业协会
企业自身
投资机构

Q14:您是否愿意为履行社会责任更出色的家电产品支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对长三角地区家电企业更好地履行社会责任,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q16:您认为“家电回收与循环利用”是企业重要的社会责任吗?

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q17:您处理废旧家电时,通常会选择哪种方式?

通过品牌官方渠道以旧换新/回收
交给小区回收点或个体回收商
暂时存放在家中
作为普通垃圾丢弃
其他

Q18:总体而言,您对长三角地区家电行业的社会责任整体表现打多少分?(1-10分,1分=非常差,10分=非常好)

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介绍
本模板旨在提供长三角地区家电企业社会责任公众认知的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、分析消费偏好、洞察改进方向,适合家电企业和研究机构开展精准的CSR战略规划。
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