西安市家电数字化转型认知与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于西安市家电产品数字化转型的消费者认知与价格敏感度调研。本问卷旨在了解您对智能家电的认知程度、购买意愿及价格接受度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

西咸新区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您对“家电数字化转型”或“智能家电”（如：可通过手机App控制、语音交互、具备学习功能的冰箱、空调、洗衣机等）的了解程度如何？

非常了解，并经常关注相关信息

比较了解，知道其主要功能

一般了解，听说过但不太熟悉

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解智能家电信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

线下家电卖场/专卖店

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

朋友/家人推荐

电视/广播广告

科技媒体/评测网站

品牌官方网站

Q5:您家中目前拥有几件具备联网或智能控制功能的家电（如智能电视、扫地机器人、智能空调等）？

0件

1-2件

3-4件

5件及以上

Q6:您认为智能家电相较于传统家电，最主要的优势是什么？请对以下选项的重要性进行评分（1分为最不重要，5分为最重要）。

分数

标签

Q7:在考虑购买智能家电时，您最关注以下哪个因素？

产品价格

品牌信誉

功能实用性

数据安全与隐私保护

售后服务

与其他设备的兼容性（如能否接入米家、华为鸿蒙等生态）

Q8:假设一台传统冰箱售价为3000元，其同规格的智能联网冰箱，您最多愿意多支付多少百分比来购买？

不愿意多支付

愿意多支付5%以内（约150元）

愿意多支付6%-15%（约180-450元）

愿意多支付16%-30%（约450-900元）

愿意多支付31%以上（超过900元）

Q9:从0到10分，您向亲友推荐购买智能家电的可能性有多大？

选项1

Q10:如果智能家电需要订阅付费服务（如：高级功能、云存储、专属内容）才能发挥完整功能，您的态度是？

完全不能接受，应一次性买断

可以接受，但年费应在产品价格的5%以下

可以接受，年费在产品价格的5%-10%之间

只要服务有价值，价格合理即可接受

非常愿意为持续更新的优质服务付费

Q11:您对智能家电存在哪些顾虑或担忧？（可多选）

价格过高

功能华而不实，不实用

操作复杂，学习成本高

数据隐私泄露风险

产品稳定性差，容易出故障

售后服务不完善

不同品牌产品间无法互联互通

耗电量增加

Q12:您未来一年内，是否有计划购买或更换新的智能家电？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划，但未来可能

完全没有计划

Q13:如果有计划购买，您最可能优先考虑哪些品类的智能家电？（可多选）

大家电（智能电视、冰箱、空调、洗衣机）

厨房小电（智能电饭煲、空气炸锅、净水器）

清洁电器（扫地机器人、智能洗地机）

环境电器（智能空气净化器、加湿器）

个护健康（智能按摩仪、电动牙刷）

安防电器（智能门锁、摄像头）

Q14:您认为，家电厂商在推广智能产品时，最应该加强哪方面的工作？

降低产品价格，提高性价比

加强产品体验与功能演示

强化数据安全和隐私保护承诺

完善售后与技术支持体系

建立更开放的设备互联生态

加大消费者教育，普及智能生活知识

Q15:对于家电产品的数字化转型，您还有哪些其他看法、建议或期待？

填空1

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