长三角地区家电保险购买意愿与价格敏感度调查

Q1:请问您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您家庭拥有的主要家电（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）总价值大约在？

Q4:您家中的哪些主要家电曾发生过意外损坏或故障？（可多选）

Q5:您是否了解或听说过“家电延长保修”或“家电意外损坏保险”这类产品？

Q6:您目前是否购买了任何家电相关的保险或延长保修服务？

Q7:如果一款家电保险能保障因意外跌落、液体泼溅、电压不稳等导致的损坏，您认为它有多大价值？

Q8:对于一台价值3000元的家电，您认为每年支付多少保费（保障意外损坏和维修）是您可以接受的？

Q9:如果保费提高，但保障范围扩大到包括上门服务费、零部件全包，您的购买意愿会如何变化？

Q10:在决定是否购买家电保险时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）

Q11:假设有两种保险方案：A方案保费较低但只保核心部件，B方案保费较高但保障全面（含意外）。在价格相差20%的情况下，您更倾向于选择？

Q12:如果家电保险能以“月付”形式购买（如每月10-30元），您对此的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家电保险？

Q14:一次不愉快的家电维修经历（如费用高、服务差）是否会促使您考虑购买保险？

Q15:哪些促销或服务方式最能吸引您购买家电保险？（最多选3项）

Q16:您认为家电保险的保障期限多长比较合适？

Q17:综合考虑价格、保障和服务，您向亲友推荐购买家电保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您对当前市场上家电保险产品的价格总体感觉是？

Q19:您对家电保险产品有哪些具体的建议或期望？

Q20:如果未来您购买新家电，您有多大可能会同时考虑购买其保险？