广州市家电保险购买意愿可行性调研问卷

Q1:请问您是否是广州市常住居民？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前家庭中拥有的主要家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）总价值大约在？

Q4:您是否了解“家电保险”或“家电延保”这类产品？

Q5:您或您的家人是否曾经购买过任何家电保险或延保服务？

Q6:您认为家电损坏（如意外进水、电压不稳导致损坏、主要部件故障等）的风险有多大？

Q7:如果家电损坏，您通常会如何处理？（可多选）

Q8:您认为购买家电保险最主要的潜在好处是什么？

Q9:您对目前市场上家电维修服务的价格和可靠性感受如何？

Q10:如果有一款家电保险产品，您最看重以下哪个因素？

Q11:请评估您对“为家中主要家电购买一份保险”这一想法的接受程度（1分为完全不接受，5分为非常愿意接受）。

Q12:假设一款家电保险年保费约为家电价值的1%-3%，您认为这个价格如何？

Q13:哪些因素会促使您考虑购买家电保险？（可多选）

Q14:您希望通过哪些渠道了解或购买家电保险？（可多选）

Q15:您认为理想的理赔方式是？

Q16:对于家电保险产品，您还有哪些具体的疑问或担忧？

Q17:如果推出针对广州本地特色的家电保险（如考虑回南天潮湿、夏季雷暴等气候因素），您的兴趣会提高吗？

Q18:您更倾向于为所有家电购买一份综合保险，还是为单件高价值家电（如高端空调、进口冰箱）单独购买？

Q19:总的来说，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐“购买家电保险”这个想法？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:请留下您对家电保险产品或本次调研的任何其他意见或建议（可选）。