天津市数码电子产品需求痛点与竞品调研问卷

Q1:您目前居住在天津市哪个区域？

Q2:您的年龄是？

Q3:您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q4:您购买数码电子产品时，最主要的信息获取渠道是？

Q5:您通常更倾向于在哪种渠道购买数码电子产品？

Q6:在购买决策过程中，以下哪个因素对您的影响最大？

Q7:您在购买或使用数码电子产品时，遇到过哪些主要痛点或困扰？

Q8:您对数码电子产品的售后服务（如维修、退换货、咨询）整体满意度如何？

Q9:如果对售后服务不满意，主要原因是什么？

Q10:请对您最近购买的一款主要数码电子产品（如手机、电脑）的整体满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:当您考虑购买新数码产品时，您会关注哪些竞品（同类产品）进行比较？

Q12:请列举1-2个您认为在您关注的数码产品领域（如手机、耳机）做得比较好的品牌，并简要说明原因。

Q13:请列举1-2个您认为在您关注的数码产品领域（如手机、耳机）有待改进的品牌或产品，并简要说明其不足之处。

Q14:您希望未来数码电子产品在哪些方面有显著改进或创新？

Q15:您是否愿意为具有创新功能或卓越体验的数码产品支付更高的溢价？

Q16:您是否了解或使用过天津市本地提供的数码产品相关服务（如本地化售后、以旧换新活动、线下讲座等）？

Q17:对于在天津市购买和使用数码电子产品，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:您未来半年内是否有计划购买新的数码电子产品？

Q19:如果计划购买，您最可能购买的产品类型是什么？以及您最关注该产品的哪个特性？