郑州市数码电子产品需求痛点与价格敏感度调查

尊敬的郑州市民，您好！我们是本地市场研究团队，正在进行一项关于数码电子产品消费习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q3:您最近一年内购买或关注过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

相机/摄像机

游戏主机/掌机

智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）

其他

Q4:您购买数码电子产品的主要渠道是？

线上官方旗舰店（如品牌官网、天猫官方店）

线上综合电商平台（如京东、淘宝非官方店）

线下品牌直营店/体验店

线下大型电器卖场（如国美、苏宁）

线下电脑城/数码商城

二手交易平台

Q5:在购买数码产品时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

产品性能与配置

品牌知名度与口碑

价格与促销力度

外观设计与便携性

售后服务与保修政策

Q6:您认为目前郑州市数码电子产品的价格透明度（如标价清晰、无隐性消费）如何？请从1分（非常不透明）到5分（非常透明）打分。

分数

标签

Q7:在购物过程中，您遇到过哪些痛点或不满意的方面？（可多选）

产品信息不透明，参数虚标

线上线下价格差异大

促销活动规则复杂，实际优惠少

售后服务响应慢，维修成本高

产品选择过多，难以比较

物流配送慢或包装破损

导购人员过度推销或专业度不足

其他

Q8:对于一款心仪的数码新品，如果价格超出您的预算，您通常会？

等待降价或促销活动

选择分期付款

降低配置，购买更便宜的型号

放弃购买，寻找替代品牌

不影响，仍会按原价购买

Q9:您能接受的数码产品主流价位段是？（例如，智能手机）

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q10:整体而言，您向朋友或家人推荐在郑州市购买数码电子产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修）支付额外费用？

非常愿意，服务有价值

比较愿意，视费用而定

一般，更看重产品本身

不太愿意

完全不愿意

Q12:哪些促销方式最能吸引您购买？（可多选）

直接降价/打折

满减优惠券

赠品（如保护壳、存储卡）

免息分期

以旧换新补贴

会员专属折扣

限时秒杀/抢购

Q13:您通常通过什么途径了解数码产品的信息和评测？

短视频平台（如抖音、B站）

专业科技媒体/网站

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/家人推荐

线下门店体验

电商平台用户评价

Q14:您认为郑州市的数码电子产品市场在哪些方面最需要改进？（例如：价格、服务、产品丰富度等）

填空1

Q15:您未来半年内是否有购买数码电子产品的计划？

是，计划明确

是，正在观望

暂时没有计划

不确定

Q16:如果有一项服务能解决您购物中的某个核心痛点（请具体说明上题中您选择的痛点），您希望它是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对在郑州市购买数码电子产品的体验满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）打分。

分数

标签

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