西安市数码电子产品改进建议需求调研问卷

西安市数码电子产品改进建议需求调研问卷

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市数码电子产品的使用体验与改进建议的调研，旨在了解您的真实需求，为本地产品与服务优化提供参考。您的意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

西咸新区

其他

Q4:您日常使用频率较高的数码电子产品有哪些？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/蓝牙耳机

智能家居设备（如音箱、摄像头）

游戏主机/掌机

数码相机/摄像机

电子阅读器

其他

Q5:您通常通过什么渠道购买数码电子产品？

线上电商平台（如京东、天猫、拼多多）

品牌官方线下门店

大型电器连锁卖场（如国美、苏宁）

本地数码城或电子市场

二手交易平台

朋友或熟人推荐/转让

其他

Q6:您对西安市数码电子产品的线下购买体验（如门店服务、产品展示、价格透明度）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对西安市数码电子产品的售后服务（如维修、咨询、退换货）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐在西安购买数码电子产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为西安市在数码电子消费方面，哪些方面有待改进？（可多选）

产品价格竞争力

新品上市速度

产品种类丰富度

线下门店体验环境

售后服务网点覆盖与效率

促销活动力度与频率

产品真伪与质量保障

专业导购服务

其他

Q10:您更倾向于购买本地有实体店或服务网点的品牌/产品吗？

是，感觉更可靠、售后方便

否，主要看产品本身和价格，不在意是否本地有店

无所谓

Q11:您希望看到哪些类型的数码电子产品相关活动或服务在西安举办/提供？（可多选）

新品发布会/体验会

消费者技术讲座/工作坊

以旧换新/回收服务

产品免费检测/清洁活动

会员专属优惠/活动

电竞比赛/游戏试玩

其他

Q12:您对西安市数码电子产品的销售或服务人员有什么建议或期望？

填空1

Q13:您是否关注数码电子产品的环保与可持续性（如能耗、材料回收）？

非常关注，是购买决策的重要因素

比较关注，会适当考虑

不太关注，更看重性能和价格

完全不关注

Q14:您主要通过哪些渠道获取数码电子产品的最新信息或促销资讯？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

科技媒体/评测网站/App

品牌官方渠道（官网、公众号）

电商平台推送

朋友/同事推荐

线下广告/传单

其他

Q15:您认为西安的数码电子消费环境，与国内其他一线或新一线城市相比，最大的优势或不足是什么？

填空1

Q16:未来一年内，您是否有计划在西安购买或更换主要的数码电子产品（如手机、电脑）？

是，已有明确计划

可能会，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q17:对于提升西安市整体数码电子消费体验，您还有什么其他的宝贵建议或想法？

填空1

相关推荐