苏州市数码电子使用意愿与用户体验调查

苏州市数码电子使用意愿与用户体验调查

尊敬的苏州市民，您好！我们是苏州本地的一家研究机构，正在进行一项关于苏州市民对数码电子产品使用意愿与用户体验的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对各类数码电子产品的使用习惯、偏好及感受。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您目前拥有或经常使用的数码电子产品有哪些？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/蓝牙耳机

智能家居设备（如音箱、摄像头）

游戏主机/掌机

数码相机/摄像机

其他

Q4:在购买数码电子产品时，您最看重哪个因素？

品牌口碑

产品性能（如处理器、内存）

价格

外观设计

操作系统/生态

售后服务

其他

Q5:请为您最近一次购买的主要数码电子产品（如手机、电脑）的购买体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解或购买数码电子产品？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/直营店

线下实体店（如苏宁、国美）

社交媒体/直播带货

朋友/家人推荐

其他

Q7:您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前正在使用的智能手机品牌？（0分完全不会，10分非常愿意）

选项1

Q8:您对当前数码电子产品的电池续航能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在使用数码电子产品时，最常遇到哪些问题？（可多选）

系统卡顿/运行慢

存储空间不足

电池耗电快

软件兼容性问题

设备发热

售后服务不佳

很少遇到问题

Q10:您平均多久会更换一次主要的数码电子产品（如手机）？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上，直到用坏

Q11:您对智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人）在苏州家庭的普及前景有何看法？

非常看好，是未来趋势

比较看好，会逐渐普及

一般，可能只是部分人群使用

不太看好，实用性有限

完全不看好

Q12:您是否愿意为“环保”或“可持续”理念的数码电子产品（如使用可回收材料）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差）

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为目前市场上的数码电子产品，在用户体验方面最需要改进的是什么？（例如：操作便捷性、隐私安全、生态互联等）

填空1

Q14:您对在苏州线下数码产品零售店的购物环境和服务体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

很少去线下店

Q15:未来一年内，您有购买或升级哪些数码电子产品的意愿？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

智能家居设备

游戏设备

其他

暂无计划

Q16:请留下您对苏州市数码电子产品市场或相关服务的其他意见或建议。

填空1

相关推荐