全国数码电子推荐意愿口碑调研

Q1:您最近一年内是否购买或使用过数码电子产品（如手机、电脑、耳机、智能手表等）？

Q2:您主要购买或关注哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q3:您主要通过哪些渠道获取数码电子产品的信息？

Q4:在做出购买决策时，以下哪个因素对您的影响最大？

Q5:总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近购买或使用的主力数码电子产品？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

Q6:您认为，一个数码电子产品的“口碑”主要由什么决定？

Q7:请对您最近购买或使用的主力数码电子产品的“产品质量”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q8:请对您最近购买或使用的主力数码电子产品的“使用体验（如系统流畅度、交互设计）”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q9:请对您最近购买或使用的主力数码电子产品的“售后服务”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q10:如果您对某款产品不满意，您最可能采取的行动是？

Q11:您通常会在哪些平台或场合分享您对数码产品的正面评价？（可多选）

Q12:看到一个陌生的数码品牌，您会如何初步判断其可信度？

Q13:请回忆一个让您印象深刻的数码电子产品“正面口碑”案例，并简要描述是什么打动了您。（例如：某款手机因为续航超长被广泛称赞）

Q14:请回忆一个让您印象深刻的数码电子产品“负面口碑”案例，并简要描述是什么让您却步。（例如：某品牌因售后问题被大量投诉）

Q15:您认为当前数码电子行业在“建立良好口碑”方面，面临的最大挑战是什么？

Q16:您希望品牌方通过哪些方式更好地与您沟通，收集使用反馈？（可多选）

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您所在的城市级别是？