北京市数码电子产品使用障碍与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于北京市居民在数码电子产品使用过程中遇到的障碍及对产品价格敏感度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最主要的数码电子产品使用场景是？

个人日常娱乐与社交

学习与教育

远程办公/工作

家庭生活与智能家居管理

其他

Q3:您日常主要使用哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）

游戏主机/掌机

相机/摄像机

其他

Q4:在尝试使用一款新的数码产品时，您遇到的最大障碍通常是？

操作界面复杂，不易上手

功能繁多，学习成本高

产品说明书不清晰或缺乏指导

与现有设备/系统兼容性差

网络连接或软件更新问题

基本没有障碍

Q5:当数码产品出现使用问题时，您通常如何解决？（可多选）

自行上网搜索教程

咨询朋友或家人

查看产品说明书或官方帮助

联系品牌客服或售后

前往线下维修点

放弃使用该功能

其他

Q6:您认为当前数码产品在“适老化”或“易用性”方面做得如何？

非常好，充分考虑了不同用户需求

一般，仍有较大改进空间

较差，对非科技爱好者不够友好

不了解/不关心

Q7:在购买数码产品前，您对产品价格信息的关注程度如何？（1-5分，1分为完全不关注，5分为极度关注）

分数

标签

Q8:对于一款您心仪的数码产品，如果其价格超出您的预算，您通常会？

等待降价或促销活动

寻找功能相近的平价替代品

分期付款购买

暂时放弃购买

无论如何都会原价购买

Q9:您有多大意愿向朋友推荐“等待大促时购买数码产品”这个策略？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:以下哪种促销方式对您购买数码产品的吸引力最大？

直接降价/折扣

赠送配件或礼品卡

免息分期

以旧换新补贴

会员专属价

以上吸引力都不大

Q11:您能接受的、主流品牌旗舰智能手机（如iPhone，高端安卓机型）的最高价格区间是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-10000元

10000元以上

Q12:您能接受的、主流品牌轻薄笔记本电脑的最高价格区间是？

4000元以下

4000-6000元

6000-8000元

8000-10000元

10000元以上

Q13:一款产品的“高溢价”（如品牌溢价、设计溢价）在多大程度上会影响您的购买决策？

完全不能接受，只追求性价比

可以接受少量溢价，但需物有所值

愿意为品牌、设计或独特体验支付较高溢价

视具体产品和情感联结而定

Q14:在评估数码产品价格时，您会重点考虑哪些因素？（可多选）

核心性能参数（如处理器、内存）

品牌口碑与售后服务

产品设计与材质

生态系统兼容性（如与已有设备的联动）

软件更新与长期支持

二手市场保值率

其他

Q15:您是否曾因价格原因，购买过非官方渠道（如非授权经销商、海外代购等）的数码产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

Q16:对于改善数码产品的易用性（降低使用障碍），您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:请描述一次您因价格因素而成功或放弃购买某款数码产品的经历。

填空1

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