成都市数码电子核心需求渠道调研

成都市数码电子核心需求渠道调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解成都市消费者在数码电子产品方面的核心需求与购买渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区/市/县

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内购买过哪些类别的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

耳机/音响

相机/摄像机

游戏主机/掌机

智能家居设备

电脑配件（键盘/鼠标/显示器等）

其他

Q4:在购买数码电子产品时，您最看重以下哪个因素？

产品性能与配置

品牌口碑

价格与性价比

外观设计与便携性

售后服务与保修政策

Q5:您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫、拼多多）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

科技媒体/评测网站/视频（如B站、ZEALER）

朋友/家人/同事推荐

线下实体店体验

品牌官方网站/APP

Q6:在决定购买前，您最信任哪一类信息渠道？

专业科技评测内容

真实用户评价与口碑

品牌官方宣传

朋友或熟人的推荐

线下导购的介绍

Q7:您更倾向于通过哪种渠道进行最终购买？

线上电商平台（京东/天猫/品牌官网等）

品牌线下官方体验店/专卖店

大型数码卖场（如数码广场）

综合性商场/超市内的数码柜台

二手交易平台

Q8:如果选择线上购买，您对“物流配送速度”的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q9:如果选择线下购买，您对“店内产品体验丰富度”的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q10:您认为成都线下数码电子零售店在哪些方面最需要改进？

产品价格竞争力

产品展示与体验环境

店员专业性与服务态度

售后服务响应速度

门店地理位置与便利性

库存丰富度

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在成都的数码电子产品购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:哪些促销活动最能吸引您购买数码产品？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减/优惠券

免息分期

以旧换新补贴

赠品（如配件、会员）

新品首发预售特权

Q13:对于高价数码产品（如高端手机、笔记本电脑），您的决策周期通常是？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

看促销时机，冲动购买

Q14:请列举一个您认为在成都服务或体验最好的数码电子产品购买渠道（线上或线下均可），并简单说明原因。

填空1

Q15:请分享一个您在成都购买数码电子产品时，遇到的最不满意的一次经历或希望改进的方面。

填空1

Q16:未来一年，您是否有计划购买新的数码电子产品？

是，已有明确计划

是，但还在观望

暂时没有计划

不确定

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