长三角地区数码电子产品性价比与服务质量调查

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选，此题作为分类，后续题目将基于您的购买经历展开）

Q4:您主要通过哪些渠道购买数码电子产品？

Q5:总体而言，您对在长三角地区购买数码电子产品的便利性满意度如何？

Q6:在购买数码产品时，您认为哪个因素对“性价比”的影响最大？

Q7:您认为当前长三角市场上主流数码电子产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q8:与国内其他地区相比，您认为长三角地区数码电子产品的价格竞争力如何？

Q9:基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在长三角地区购买的数码产品品牌/型号？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您在购买数码产品后，曾使用过或关注过哪些售后服务？（可多选）

Q11:您对长三角地区数码电子产品提供的售后服务质量总体满意度如何？

Q12:当遇到产品问题时，您通常首先通过哪种方式寻求解决？

Q13:您对售后服务（如维修、咨询）的响应速度满意度如何？

Q14:您认为长三角地区数码电子产品售后服务最需要改进的方面是？

Q15:您通常通过哪些途径了解数码产品的性价比信息？（可多选）

Q16:您认为线上用户评价对您判断产品性价比的帮助有多大？

Q17:未来一年，您是否有计划在长三角地区购买或更换数码电子产品？

Q18:如果有计划，您更倾向于购买哪类产品？（可多选）

Q19:对于未来的购买，您最看重产品哪方面的提升？

Q20:您对提升长三角地区数码电子产品市场性价比或服务质量，还有哪些具体的意见或建议？