天津市数码电子便捷性评价与消费行为调研

Q1:您目前居住在天津市的哪个区？

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

Q3:您在过去一年内购买过以下哪些品类的数码电子产品？（可多选）

Q4:您通常通过哪种主要渠道购买数码电子产品？

Q5:选择购买渠道时，您最看重以下哪个因素？

Q6:总体而言，您对在天津市购买数码电子产品的便捷性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您认为在天津，线上购买数码电子产品的优势有哪些？（可多选）

Q8:您认为在天津，线下购买数码电子产品的优势有哪些？（可多选）

Q9:您是否曾因在天津找不到心仪的品牌或型号而选择异地（如外省市）或代购购买？

Q10:如果您曾因上述原因选择异地购买，请简要说明主要考虑因素（如价格、型号、服务等）。如果无此情况请填“无”。

Q11:在购买决策前，您主要通过哪些渠道了解产品信息？

Q12:您对天津市数码电子产品线下门店（如专卖店、卖场）的服务人员专业水平评价如何？（1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q13:您认为天津市数码电子产品的售后维修服务（如官方售后点、授权维修点）是否便捷？

Q14:您认为当前在天津购买数码电子产品，哪些方面有待提升？（可多选）

Q15:基于您在天津的整体购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在天津购买数码电子产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q16:您是否愿意为“更快的配送速度”（如半日达）或“更便捷的售后服务”（如上门取送修）支付额外费用？

Q17:未来一年内，您是否有在天津购买新数码电子产品的计划？

Q18:您更期待未来天津的数码电子消费市场提供哪些新服务或新模式？（可多选）

Q19:对于提升天津市数码电子产品的消费便捷性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？