西安市数码电子产品安全性评价问卷调查

西安市数码电子产品安全性评价问卷调查

尊敬的市民，您好！为了解西安市居民对数码电子产品安全性的认知与评价，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动产品安全标准的完善，保障消费者权益。本问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

雁塔区

未央区

灞桥区

长安区

鄠邑区

高陵区

临潼区

阎良区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您日常使用或拥有的数码电子产品主要有哪些？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

智能家居设备（如音箱、摄像头）

游戏机

无人机

移动电源

其他

Q4:在购买数码电子产品时，您是否会关注其安全认证（如3C认证、CE认证等）？

总是关注，是重要决策因素

偶尔关注，会参考一下

很少关注，主要看品牌和功能

完全不关注

Q5:您认为以下哪类数码电子产品的安全隐患最让您担忧？

电池过热或爆炸风险（如手机、移动电源）

数据泄露与隐私安全（如智能设备）

电磁辐射影响健康

充电器/适配器等配件安全问题

产品质量缺陷导致的其他物理伤害

Q6:您是否遇到过因数码电子产品质量问题（如电池鼓包、充电异常、过热等）引发的安全问题？

是，亲身经历过

否，但听说过类似事件

否，从未遇到过也未听说过

Q7:请对您目前主要使用的数码电子产品的整体安全性进行评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）。

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解数码产品的安全信息？（单选最主要的一项）

新闻媒体/网络报道

品牌官方发布

社交媒体/网友分享

朋友/家人告知

产品说明书或包装

很少主动了解

Q9:您认为以下哪些措施能有效提升数码电子产品的安全性？（可多选）

加强国家强制性安全标准与监管

品牌方提高品控与安全测试标准

完善产品召回与售后服务体系

加强对消费者安全使用知识的普及

建立更透明的产品安全信息公开平台

加大对不合格产品的处罚力度

Q10:当您怀疑购买的数码产品存在安全隐患时，您最可能采取什么行动？

立即停止使用并联系商家/品牌售后

上网查询相关信息或向他人求证

向市场监督管理部门（12315）投诉举报

觉得问题不大，继续观察使用

其他

Q11:您对西安市市场上数码电子产品的整体安全状况评价是？

非常放心，质量可靠

比较放心，但仍有改进空间

一般，存在一定担忧

不太放心，问题较多

非常不放心

Q12:您认为目前针对数码产品安全性的消费者维权渠道是否便捷有效？

非常便捷有效

比较便捷，但过程可能繁琐

一般，效果有限

不太便捷，维权困难

不了解相关渠道

Q13:基于您的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐在西安购买数码电子产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多关于数码产品安全的信息或服务？（可多选）

产品安全认证的简易查询方式

常见安全隐患的识别与预防方法

本地市场抽检结果公示

安全使用与保养指南

消费者维权案例与流程指导

其他

Q15:对于提升西安市数码电子产品市场的整体安全性，您有何具体意见或建议？

填空1

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