上海市数码电子产品消费者个人信息保护意识调研

您好！我们是专注于消费者权益研究的调研机构。本次调研旨在了解上海市数码电子产品消费者对个人信息保护的认知、态度与行为。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年内购买过以下哪些数码电子产品？（多选请依次回答）首先是智能手机？

是

否

Q3:您最近一年内是否购买过笔记本电脑或平板电脑？

是

否

Q4:您最近一年内是否购买过智能穿戴设备（如智能手表、手环）？

是

否

Q5:您认为在购买和使用数码电子产品时，您的个人信息（如姓名、电话、位置、使用习惯等）面临的风险程度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

不清楚

Q6:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识或新闻？（可多选）

政府官方宣传（如网信办、消保委）

新闻媒体（电视、报纸、新闻客户端）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

数码产品品牌官方公告

电商平台（如产品详情页、隐私政策）

朋友或家人交流

自己主动搜索学习

其他

Q7:在购买数码电子产品前，您会阅读其隐私政策或用户协议吗？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览关键部分

偶尔会看一下

几乎从不阅读

不知道在哪里看

Q8:在安装手机APP或设置新设备时，对于APP或系统请求的权限（如访问通讯录、位置、相册等），您通常如何操作？

仔细查看，只授予必要的权限

大致看看，一般会同意

不怎么看，直接全部同意以快速使用

根据APP知名度决定，大厂的就同意

其他

Q9:您是否清楚了解《中华人民共和国个人信息保护法》的主要内容和您的相关权利？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q10:当您怀疑某个数码产品相关服务（如APP、云服务）泄露了您的个人信息时，您最可能采取什么行动？

立即向网信、公安等监管部门举报

联系产品或服务提供商投诉

在社交媒体上曝光提醒他人

自行卸载APP或停止使用该服务

不知道该怎么办，暂时观望

其他

Q11:您认为数码电子产品品牌/厂商在保护用户个人信息方面，哪些措施最为重要？（可多选）

清晰易懂的隐私政策

提供明确的权限管理设置

数据加密存储与传输

最小化收集个人信息

定期发布安全透明度报告

建立便捷的用户数据查询与删除渠道

对员工进行严格的隐私保护培训

其他

Q12:总体而言，您对目前使用的数码电子产品（如手机、电脑）在保护您个人信息方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:如果0分代表“完全不相信”，10分代表“完全相信”，您对主流数码电子产品品牌（如苹果、华为、小米、三星等）能够妥善保护您的个人信息的信任度是几分？

分数

标签

Q14:您是否曾因为担心个人信息安全问题，而放弃购买或使用某款数码产品或其特定功能？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q15:对于数码电子产品厂商如何更好地保护消费者个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于个人信息保护的深度访谈或研究？

愿意

不愿意

视情况而定

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