长三角地区数码电子支付习惯舆情监测调研

长三角地区数码电子支付习惯舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民数码电子支付使用习惯与态度的调研。本问卷旨在了解当前支付方式的应用情况、影响因素及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前主要居住在长三角地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他地区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q3:在日常生活中，您最常使用的数码电子支付工具是？

支付宝

微信支付

银联云闪付

数字人民币（试点）

手机银行APP

其他

Q4:您在哪些场景下会优先选择使用数码电子支付？（可多选）

线上购物（如淘宝、京东）

线下实体店消费

公共交通（地铁、公交）

生活缴费（水电煤）

餐饮外卖

朋友间转账/AA付款

投资理财

跨境支付

其他

Q5:您平均每周使用数码电子支付的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

Q6:您认为促使您使用数码电子支付的最主要原因是什么？

便捷高效，无需找零

优惠活动多（红包、折扣）

支付安全有保障

已成为社会普遍习惯

支持多种消费场景

其他

Q7:您对目前主要使用的支付工具在“交易速度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对目前主要使用的支付工具在“安全性”（如防盗刷、隐私保护）方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您最常用的数码电子支付方式？

选项1

Q10:您在使用数码电子支付时，主要关注或担忧哪些问题？（可多选）

账户资金安全

个人隐私泄露

网络不稳定导致支付失败

商户不支持或操作复杂

手续费问题

对老年人等群体不友好

过度消费/缺乏节制

其他

Q11:您是否了解或使用过“数字人民币”（由中国人民银行发行的数字形式的法定货币）？

已开通并经常使用

已开通但很少使用

了解但未开通

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:如果未来有更多商户支持，您愿意尝试使用数字人民币吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为未来五年内，长三角地区的数码电子支付会如何发展？

全面普及，现金使用极少

与现金、银行卡等多种方式并存

可能出现新的颠覆性支付技术

发展趋于平稳，变化不大

存在不确定性

Q14:您希望支付平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

进一步提升安全防护等级

简化操作流程，提升无障碍体验

整合更多生活服务（如政务、医疗）

提供更智能的消费管理与分析

加强跨境支付的便利性

推出更多绿色/公益相关的支付场景

其他

Q15:您是否关注过与支付安全、数据隐私相关的新闻报道或政策法规？

非常关注

比较关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q16:对于长三角地区数码电子支付的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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