上海市数码电子购物渠道偏好需求调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在上海的居住情况是？

Q4:在购买手机、电脑、平板、智能手表等数码电子产品时，您通常使用或考虑哪些渠道？（可多选）

Q5:若上题选择了“其他”，请具体说明您使用的购物渠道：

Q6:对于购买高价值数码产品（如高端手机、笔记本电脑），您最优先考虑的渠道是？

Q7:您做出上述选择最主要的原因是？

Q8:请评价“品牌官方渠道（包括官网和官方线下店）”在以下方面的表现，1分为非常不满意，5分为非常满意。

Q9:您对“品牌官方渠道”的评分主要基于以下哪个方面？

Q10:请评价“大型电商平台（如京东、天猫）”在以下方面的表现，1分为非常不满意，5分为非常满意。

Q11:您对“大型电商平台”的评分主要基于以下哪个方面？

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过“大型电商平台”购买数码电子产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:在线上购物时，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

Q14:在线下购物时，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

Q15:您通常通过什么方式了解数码产品的最新信息和促销活动？

Q16:您是否关注过或参与过“直播带货”购买数码产品？

Q17:如果您通过直播购买过，主要吸引您的原因是？（若未购买过，请选择“不适用”）

Q18:对于二手数码产品（如二手手机、平板），您的购买意愿如何？

Q19:如果您愿意购买二手产品，您会优先选择哪些渠道？（可多选）

Q20:在售后服务方面，您最看重哪一点？

Q21:您平均每年在数码电子产品上的花费大约是多少？

Q22:您未来一年内是否有计划购买新的数码电子产品？

Q23:您计划或可能购买的产品类型是？（可多选）

Q24:对于上海市的数码电子产品购物环境（包括线上线下），您还有哪些建议或期待？