杭州市数码电子购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民数码电子产品购买渠道偏好及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与决策因素，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在杭州的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机、智能手表等）是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q5:您通常购买数码电子产品的频率是？

每月1次或更多

每季度1-2次

每半年1-2次

每年1-2次

很少购买

Q6:您主要通过以下哪些渠道了解或获取数码电子产品的信息？（可多选）

电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

品牌官方网站

线下实体店（如品牌专卖店、苏宁、国美）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）

科技媒体/评测网站/论坛

朋友/家人/同事推荐

其他

Q7:在您最终决定购买时，最倾向于选择以下哪种渠道？

线上电商平台（如淘宝/天猫、京东）

品牌官方线上商城/APP

线下品牌专卖店

线下大型电器连锁店（如苏宁、国美）

线下数码产品集散地（如百脑汇）

二手交易平台

其他

Q8:请对您最常用购买渠道的“产品正品保障”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常用购买渠道的“价格透明度（无隐藏费用）”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常用购买渠道的“物流配送速度与服务”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常用购买渠道的“售后服务（退换货、维修）”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在购买数码电子产品时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，我只买最便宜的

非常重要，我会多方比价

比较重要，但会综合考虑品质

不太重要，我更看重品牌和体验

完全不重要，我只买我想要的

Q13:当您心仪的产品价格超出您的预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，等待降价

寻找其他渠道的优惠（如拼单、优惠券）

降低配置或选择其他品牌/型号

考虑分期付款

直接购买，超出预算也无妨

Q14:您向朋友或家人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:哪些促销活动最能吸引您购买数码电子产品？（可多选）

直接降价/打折

满减优惠

平台优惠券

免息分期

以旧换新补贴

赠品（如保护壳、耳机）

会员专属价

限时秒杀

其他

Q16:您是否愿意为了更低的价格，而接受更长的物流等待时间（例如，从3天延长到7天）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您是否愿意为了更低的价格，而选择非官方的第三方卖家（非品牌官方旗舰店）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为在杭州，线上和线下购买数码电子产品，哪个渠道的整体性价比更高？

线上渠道明显更高

线上渠道略高

两者差不多

线下渠道略高

线下渠道明显更高

Q19:对于在杭州购买数码电子产品，您还有哪些具体的建议或希望改善的方面？

填空1

杭州市数码电子购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供杭州市居民数码产品购物偏好与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您了解渠道选择、评估价格影响、分析满意度因素，适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准的本地化营销策略。

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