杭州市数码电子居住环境满意度竞品调研

杭州市数码电子居住环境满意度竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市数码电子居住环境满意度的市场调研，旨在了解不同品牌或产品在提升居住体验方面的表现。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与意见！

Q1:您目前居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

建德市

桐庐县

淳安县

Q2:您目前的住房类型是？

商品房小区

公寓/酒店式公寓

老旧小区

自建房/别墅

其他

Q3:您家中目前主要使用的智能家居控制中枢（或主要平台）是哪个品牌？

小米/米家

华为全屋智能

苹果 HomeKit

涂鸦智能

天猫精灵/阿里云

其他品牌

未使用/不明确

Q4:您家中已部署了哪些类型的数码电子产品或智能设备？（可多选）

智能照明（智能灯泡/开关）

智能安防（摄像头/门锁/传感器）

环境控制（空调/新风/净化器/加湿器）

智能影音（电视/音箱/投影）

智能厨电（冰箱/烤箱/净水器）

智能清洁（扫地机器人/擦窗机）

智能窗帘/窗户

智能床/床垫

其他

基本没有

Q5:请对您家中现有数码电子/智能设备的整体易用性（操作便捷、学习成本低）进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q6:请对您家中现有数码电子/智能设备的互联互通体验（不同品牌设备能否顺畅联动）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您主要通过什么渠道了解或购买智能家居产品？

电商平台（淘宝/京东等）

品牌线下体验店

家居卖场/数码商城

装修公司/设计师推荐

朋友/家人推荐

科技媒体/评测

其他

Q8:在选择数码电子/智能家居产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度与口碑

产品性能与稳定性

价格与性价比

设计与外观

生态兼容性（能否接入现有系统）

数据安全与隐私保护

售后服务与安装支持

智能联动与场景化能力

能耗与环保

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的智能家居主要品牌或生态系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为当前家中数码电子环境最需要改进或提升的方面是？

设备响应速度与稳定性

不同品牌设备间的兼容性

操作界面与交互逻辑

场景自动化（如回家模式、睡眠模式）的智能程度

数据隐私与安全保障

能耗管理与节能

售后服务与故障处理

其他

Q11:请描述一次您使用智能家居设备时，感到最满意或最惊喜的体验。

填空1

Q12:请描述一次您使用智能家居设备时，遇到的最令人困扰或失望的问题。

填空1

Q13:您未来一年内，是否有计划为家庭添置或升级新的数码电子/智能家居产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂时没有计划

不确定

Q14:如果您有添置计划，您最可能考虑哪些品类的产品？（可多选）

更高级的智能安防系统

全屋智能照明

智能环境监测与调节

智能厨房电器

智能健康监测设备

智能影音娱乐系统

智能清洁机器人升级

智能窗帘/遮阳系统

其他

Q15:您更倾向于通过哪种方式实现未来的智能家居升级？

继续沿用现有品牌/生态，购买其新产品

尝试新的、口碑好的单一品牌

采用开放协议（如Matter）产品，实现多品牌混合组网

交由专业的全屋智能方案商设计安装

尚未决定

Q16:请对杭州市在提供智能家居相关服务（如安装、维修、网络覆盖）的整体便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q17:对于打造更舒适、便捷、安全的“数码电子居住环境”，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

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