西安市数码电子养老需求用户体验调查

西安市数码电子养老需求用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们是西安市老龄事业发展研究团队，正在进行一项关于数码电子产品在养老服务中应用需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年群体的实际需求，推动适老化科技产品的开发与普及。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前日常使用哪些数码电子产品？（可多选）

智能手机

平板电脑

智能电视/机顶盒

智能音箱（如小度、小爱）

智能手表/手环

其他智能家居设备

基本不使用

Q4:您使用智能手机的主要目的是什么？

与家人朋友通话/视频

浏览新闻、看视频等娱乐

使用微信等社交软件

使用健康监测或生活服务APP

基本不使用智能手机

Q5:您对当前使用的智能手机（或主要电子设备）的操作便利性满意度如何？（1分为非常困难，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:您在使用数码产品时，遇到过哪些主要困难？（可多选）

字体太小看不清

操作步骤太复杂

功能太多找不到需要的

担心网络安全或诈骗

设备反应慢或常卡顿

没有遇到明显困难

Q7:您是否听说过或使用过专为老年人设计的“适老化”APP或模式（如微信“关怀模式”、手机“简易模式”）？

使用过，感觉很好

使用过，但感觉帮助不大

听说过但没使用过

没听说过

Q8:在健康管理方面，您希望智能设备能提供哪些帮助？（可多选）

心率、血压、血氧等日常监测与提醒

用药时间提醒与记录

紧急情况一键呼救（SOS）

与子女或医生共享健康数据

提供在线问诊或健康咨询

目前没有这方面需求

Q9:在居家安全与生活便利方面，您对哪些智能产品感兴趣？（可多选）

智能门锁（指纹/人脸识别）

跌倒检测与报警设备

烟雾/燃气泄漏报警器

语音控制的家电（灯、空调等）

远程视频看护（让子女随时查看家中情况）

自动窗帘或照明系统

Q10:如果有一款集健康监测、紧急呼叫、娱乐社交于一体的智能养老设备，您能接受的单台价格范围是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

不确定，取决于具体功能

Q11:您更倾向于通过何种方式学习使用新的智能养老产品？

子女或家人手把手教学

社区组织的老年人培训班

产品自带的详细图文/视频教程

提供一对一上门指导服务

与同龄人一起摸索学习

Q12:您认为政府或社区在推动智慧养老方面，最应优先提供哪些支持？（可多选）

组织免费的数字技能培训课程

补贴老年人购买适老化智能产品

在社区服务中心配备智能体验设备

搭建本地的老年人应急呼叫服务平台

引入社会力量提供智能设备维护服务

Q13:总体而言，您对利用数码电子产品提升晚年生活质量的看法是？

非常期待，愿意积极尝试

比较感兴趣，但需要简单易用

持观望态度，看别人用的效果

不太感兴趣，更习惯传统方式

有所顾虑，担心隐私和安全

Q14:对于西安市未来发展和推广“智慧养老”服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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