北京市数码电子养老需求渠道调研

北京市数码电子养老需求渠道调研

您好！我们正在进行一项关于北京市老年人对数码电子产品使用需求及获取渠道的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前居住的区域属于？

东城区/西城区

朝阳区/海淀区

丰台区/石景山区

其他远郊区

Q3:您目前最主要的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q4:您目前拥有或经常使用的数码电子产品有哪些？（可多选）

智能手机

平板电脑

智能手表/手环

智能电视/机顶盒

智能音箱

血压/血糖监测仪

其他

都没有

Q5:您主要通过什么方式学习使用这些数码产品？

子女或家人教学

社区/老年大学课程

自己摸索或看说明书

朋友间互相学习

基本不学习使用

Q6:您对目前使用的数码产品（如手机、平板）的易用性（字体大小、操作逻辑等）满意程度如何？

分数

标签

Q7:您希望未来数码产品能为您提供哪些方面的帮助？（可多选）

健康监测（心率、血压、睡眠等）

紧急呼救与安全定位

社交沟通（视频通话、微信等）

娱乐休闲（听戏、看新闻、下棋）

生活服务（购物、叫车、挂号）

学习新知识（在线课程）

Q8:您获取数码产品信息（如新品、功能）最主要的渠道是？

电视广告/节目

子女/家人推荐

社区宣传或活动

朋友/邻居介绍

报纸/宣传单

基本不关注

Q9:如果您想购买一款新的数码产品（如老年手机、智能手环），您最倾向于通过哪种渠道购买？

线下实体店（如电器城、手机专卖店）

子女或家人代为网购

社区组织的团购

电视购物

其他

Q10:在购买数码产品时，您最看重的因素是什么？

操作简单易上手

价格实惠

品牌信誉好

功能实用（如大字体、大音量）

售后服务有保障

Q11:您是否愿意参加由社区或老年大学组织的数码产品使用培训课程？

非常愿意，希望多举办

愿意，有时间会参加

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为目前市场上针对老年人的数码产品（服务）存在的主要问题是？

功能过于复杂，不易操作

价格偏高

宣传不到位，不了解

售后服务跟不上

产品种类太少，选择有限

没有明显问题

Q13:您希望政府或社区在推动“智慧养老”方面提供哪些支持？（可多选）

提供免费或优惠的智能设备

组织更多免费使用培训

搭建老年人互助学习平台

引入更便捷的线上公共服务

加强对适老化产品市场的监管

Q14:对于帮助老年人更好地融入数字生活，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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