南京市数码电子产品压力来源与品牌认知调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品使用体验与品牌认知的调研，旨在了解产品使用中可能存在的压力来源及对品牌的看法。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

无线耳机/音响

游戏主机/掌机

其他

Q3:在使用数码电子产品时，您曾因哪些方面感到压力或困扰？（可多选）

系统卡顿、运行速度慢

电池续航时间短，频繁充电

存储空间不足

软件/应用频繁更新或出现Bug

设备过热

售后服务响应慢或不佳

价格昂贵，维修成本高

数据安全与隐私担忧

功能复杂，学习成本高

几乎没有感到压力

Q4:总体而言，您对当前主要使用的数码电子产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:当您考虑购买新的数码电子产品时，最主要的决策因素是什么？

品牌口碑与信誉

产品性能与配置

价格与性价比

外观设计与便携性

售后服务保障

朋友/网友推荐

Q6:您主要通过哪些渠道了解数码电子产品的品牌和产品信息？

电商平台（如京东、淘宝）

科技媒体/评测网站/视频

社交媒体（如微博、小红书、B站）

线下实体店体验

亲友推荐

品牌官方渠道（官网、发布会）

Q7:提到“高品质、可靠的”数码电子品牌，您会首先联想到哪些？（可多选）

华为

苹果

小米

OPPO

vivo

三星

荣耀

联想

戴尔

索尼

其他

Q8:提到“创新、科技感强”的数码电子品牌，您会首先联想到哪些？（可多选）

苹果

华为

小米

三星

索尼

大疆

谷歌

其他

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的这个品牌/产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为一个数码电子品牌在南京市场的宣传和推广活动做得如何？

非常活跃，经常能看到

比较常见

一般，偶尔看到

很少看到

完全没注意到

Q11:您更信任哪些类型的品牌宣传或推广内容？（可多选）

真实用户的使用评价和分享

专业科技媒体或博主的深度评测

品牌官方发布的产品介绍和广告

线下实体店的亲身体验

社交媒体上的热门话题或挑战

明星或KOL代言

Q12:当产品出现问题时，您更倾向于通过哪种方式寻求解决？

联系品牌官方客服

前往品牌授权服务中心

自行上网搜索解决方案

咨询购买渠道的客服（如电商平台）

询问身边懂技术的朋友

Q13:您对南京地区数码电子产品线下售后服务网点的便利性和服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为数码电子品牌在提升用户体验、减少使用压力方面，最需要改进的是什么？

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划购买或更换新的数码电子产品？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q16:如果您计划购买，可能会考虑哪些类型的产品？（可多选）

新款智能手机

笔记本电脑/平板电脑

无线耳机/智能音响

智能手表/手环

相机/摄影设备

游戏设备

其他

Q17:对于您心目中理想的数码电子品牌，您还有哪些期待或建议？

填空1

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