西安市数码电子旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的访客您好！感谢您参与本次关于西安市数码电子旅游出行偏好的调研。本问卷旨在了解您在西安旅游时，对数码电子设备的使用习惯、服务需求及满意度，以期为未来相关产品与服务的优化提供参考。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次来西安旅游的主要目的是？

休闲观光

商务出差

探亲访友

文化体验/研学

其他

Q2:您在本次西安旅行中，主要携带或使用了哪些类型的数码电子设备？（可多选，但此题设计为单选，请选择最主要的一项）

智能手机

平板电脑

单反/微单相机

运动相机/无人机

笔记本电脑

未携带或很少使用

Q3:在西安旅游期间，您最常使用手机等设备进行哪些活动？

导航与路线规划

景点门票/交通票预订

查找美食与餐厅评价

拍照、录像与即时分享

查询历史文化背景信息

使用本地生活服务APP（如打车、外卖）

其他

Q4:您如何评价西安主要旅游景点（如兵马俑、大雁塔、城墙等）的公共Wi-Fi覆盖与信号质量？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您在西安旅游时，是否遇到过因数码设备（如手机、相机）电量不足或充电不便带来的困扰？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:您通常通过哪些方式解决设备充电问题？

自备充电宝

使用景区/酒店的充电设施

在便利店/咖啡馆租借共享充电宝

减少设备使用以节省电量

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用某款旅游类APP（如导览、订票、攻略APP）来规划西安之旅？

选项1

Q8:您是否使用过AR（增强现实）导览、智能语音讲解等数字化导览服务来了解西安的历史文化？

是，经常使用且体验很好

是，用过但体验一般

听说过但未使用

从未听说过

Q9:您对西安旅游相关的官方或主流平台（如“西安旅游”公众号、小程序等）提供的数字化信息服务（如实时客流、电子地图、虚拟游览等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在购买旅游纪念品或特产时，您更偏好哪些支付方式？

手机扫码支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金支付

数字人民币

其他

Q11:您认为西安在打造“智慧旅游”城市方面，以下哪项最需要优先改进？

提升景区及交通枢纽的免费Wi-Fi质量

推广更智能、互动的数字化导览解说系统

优化整合各类旅游服务的“一机游”平台

加强旅游大数据分析，提供更个性化的行程推荐

改善电子票务系统的便捷性与兼容性

Q12:请分享一次您在西安旅游时，因使用某个数码产品或数字服务（如APP、小程序、智能设备）而获得特别便捷或惊喜体验的经历。

填空1

Q13:未来，如果有基于西安历史文化定制的数码产品（如主题手机壳、联名耳机、文创移动电源等），您的购买意愿如何？

非常有兴趣，愿意购买

可能会考虑，取决于设计和价格

兴趣一般

完全没有兴趣

Q14:您通常通过哪些渠道获取西安旅游的数码设备使用贴士或“智慧旅游”攻略？

旅游类APP（如马蜂窝、携程）

社交媒体（小红书、抖音、微博）

视频网站（B站、YouTube）

朋友/家人推荐

旅游官方网站或公众号

其他

Q15:总体而言，您对本次西安之旅中，数码电子设备为您带来的便利性和体验提升打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

陕西省内（非西安）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

Q18:对于利用数码科技提升西安旅游体验，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

西安市数码电子旅游出行偏好客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集游客在西安旅游时对数码电子设备使用与服务的满意度。帮助您了解设备使用习惯、评估数字化服务体验、获取改进建议，适合旅游管理部门和科技企业优化智慧旅游产品。

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