苏州市数码电子产品社会责任认知与消费行为调研

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品社会责任认知与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在购买和使用数码产品时，对社会责任因素（如环保、劳工权益、企业道德等）的关注程度及其对您消费决策的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q4:您目前是否在苏州居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否

Q5:您过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

耳机/音响

智能家居设备

相机/摄像机

游戏主机

其他

Q6:在购买数码产品时，您通常最优先考虑以下哪个因素？

产品性能与价格

品牌知名度

售后服务

外观设计

企业的社会责任表现（如环保、公益）

Q7:您对“企业社会责任”（CSR，指企业在创造利润的同时，对员工、消费者、环境和社会承担的责任）概念的了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解数码产品企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/社会责任报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信、小红书等）

产品包装或说明书

朋友/家人推荐

电商平台商品详情页

几乎不关注

Q9:当了解到某数码品牌存在负面社会责任事件（如环境污染、压榨劳工）时，这会如何影响您的购买决策？

坚决不购买该品牌任何产品

会尽量避免购买，但若产品极具吸引力仍会考虑

会短暂观望，但很快会忘记此事

完全不关心，只关注产品本身

不确定

Q10:在数码产品的社会责任维度中，您个人更关注哪些方面？（可多选）

环境保护（如使用可回收材料、减少碳排放）

劳工权益与工作条件

产品安全与数据隐私保护

企业诚信与反腐败

社区公益与慈善活动

供应链透明度

都不太关注

Q11:您是否愿意为履行社会责任更好的品牌（如环保材料、公平贸易）的数码产品支付更高的价格？

非常愿意，价格高出10%以上也可接受

比较愿意，价格高出5%-10%可接受

视情况而定，小幅溢价（5%以内）可接受

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q12:您如何处理淘汰的旧数码产品（如旧手机、电脑）？

闲置在家

通过官方或正规渠道回收/以旧换新

卖给二手平台或个人

直接丢弃

捐赠给公益机构

Q13:您认为苏州本地在推广绿色消费、电子废弃物回收方面做得如何？

非常好，设施完善、宣传到位

比较好，有一定认知和渠道

一般，有待加强

比较差，缺乏相关意识和渠道

不了解

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐那些积极履行社会责任的数码品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您认为企业披露其社会责任信息（如发布年度CSR报告）对您的消费信任度有影响吗？

有很大正面影响，更信任此类企业

有一定正面影响

没有影响

有负面影响（觉得是作秀）

不确定

Q16:对于数码产品企业更好地履行社会责任，以吸引像您这样的消费者，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:未来一年内，您是否有计划购买新的主要数码产品（如手机、电脑）？

是

否

不确定

Q18:如果有一款在环保和劳工权益方面表现卓越，但价格略高于市场同类平均水平的数码产品，您需要获得哪些额外信息才会考虑购买？（例如：具体的环保认证、第三方审计报告等）

填空1

苏州市数码电子产品社会责任认知与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对苏州市民数码产品社会责任认知与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估消费者态度、分析购买决策因素、了解环保支付意愿，适合企业、研究机构及政府部门进行市场洞察与策略规划。

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