深圳市数码电子保险购买意愿与广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子保险购买意愿及广告效果的调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的认知、态度以及广告对您决策的影响。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:您是否听说过“数码电子保险”(如手机碎屏险、电脑意外损坏险、数据丢失险等)?

是,非常了解
是,略有耳闻
否,完全没听说过

Q2:您目前是否拥有任何数码电子设备(如智能手机、平板电脑、笔记本电脑、相机等)?

Q3:您主要通过哪些渠道了解数码电子保险产品?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东商品页面)
设备品牌官网/官方商城
社交媒体广告(如微信、抖音、微博)
保险公司官网或APP
朋友/家人推荐
线下门店(如运营商营业厅、品牌专卖店)
其他

Q4:在您印象中,近期在深圳地区是否看到过关于数码电子保险的广告?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q5:如果您看到过相关广告,它们主要出现在哪些媒体上?(可多选)

地铁/公交广告
电梯/楼宇广告
线上视频广告(如贴片广告)
社交媒体信息流广告
搜索引擎广告
应用开屏广告
其他

Q6:您认为目前看到的数码电子保险广告在“信息清晰度”(如保障范围、价格、理赔流程)方面做得如何?(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)

分数
标签

Q7:您认为目前看到的数码电子保险广告在“吸引力/创意”方面做得如何?(1分=非常无趣,5分=非常有吸引力)

分数
标签

Q8:广告是否曾促使您主动搜索或进一步了解某款数码电子保险产品?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q9:您认为购买数码电子保险的主要价值是什么?

降低意外损坏的维修成本
获得数据恢复/隐私保护服务
延长设备使用寿命
获得心理上的安全感
其他

Q10:您目前为您的个人数码电子设备购买过保险吗?

是,为所有主要设备都购买了
是,只为部分高价值设备购买了
否,但曾考虑过购买
否,从未考虑过购买

Q11:如果您尚未购买,阻碍您购买数码电子保险的最主要原因是什么?

认为保费不划算/性价比低
理赔流程复杂/担心无法顺利理赔
不了解具体保障内容
认为自己使用设备很小心,不需要保险
其他

Q12:综合考虑保障、价格和服务,您向朋友推荐购买数码电子保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:您认为一个理想的数码电子保险广告应包含哪些关键信息?(可多选)

明确的保障范围(保什么、不保什么)
清晰的价格与购买方式
简单易懂的理赔流程示例
真实的用户评价或案例
与同类产品的优势对比
其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式购买数码电子保险?

在购买新设备时一站式加购
在电商平台单独搜索购买
通过保险公司官网/APP直接购买
通过银行或第三方理财平台
其他

Q15:您对深圳市数码电子保险市场的未来发展前景持何看法?(1分=非常悲观,5分=非常乐观)

分数
标签

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前在深圳的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
企业职员/专业人士
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他

Q19:您个人税后月收入大致范围是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露

Q20:对于数码电子保险产品或相关广告,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供数码电子保险市场与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您评估用户认知、分析广告影响、洞察购买障碍,适合保险公司与市场研究机构制定精准策略。
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