深圳市游戏服务体验消费行为调研

深圳市游戏服务体验消费行为调研

尊敬的受访者，您好！为了解深圳市游戏服务体验的消费现状与趋势，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，问卷约耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前常驻的区域是？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您平均每周在游戏（包括手游、端游、主机游戏等）上的娱乐时间大约是？

5小时以下

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q4:您主要游玩哪些类型的游戏？（可多选）

MOBA/竞技类（如王者荣耀、英雄联盟）

FPS/射击类（如和平精英、CS:GO）

RPG/角色扮演类

开放世界/沙盒类

休闲/益智类

模拟经营类

卡牌/策略类

体育/竞速类

独立游戏

其他

Q5:您最常通过哪种设备进行游戏？

智能手机

个人电脑（PC）

游戏主机（如PS5、Xbox、Switch）

平板电脑

其他

Q6:您在过去一年内，为游戏体验消费过哪些项目？（可多选）

游戏内购（如皮肤、角色、道具）

购买游戏本体/资料片

订阅服务（如Xbox Game Pass、PS Plus）

游戏加速器/网络优化

游戏直播打赏/内容订阅

线下电竞赛事门票

游戏周边/衍生品

游戏陪玩/代练服务

其他

没有消费过

Q7:您平均每月在游戏服务与内容上的消费金额大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:请对您最常游玩的游戏的服务稳定性（如服务器、网络连接）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对游戏内付费内容的定价合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:您认为深圳本地提供的线下游戏社交体验（如电竞馆、主题快闪店、玩家聚会）丰富度如何？

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

非常匮乏

不了解/未参与过

Q11:哪些因素最可能促使您为游戏服务/内容付费？（可多选）

提升游戏体验/实力

支持喜爱的游戏/开发者

追求个性化外观（皮肤、装饰）

社交/炫耀需求

限时/节日促销活动

朋友/社区推荐

内容创作者（主播/KOL）影响

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前在玩的这款/这类游戏？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您对游戏公司的用户服务（如客服响应、问题处理、账号安全）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望未来在深圳看到哪些与游戏相关的服务或活动？（可多选）

更多高质量的电竞赛事与观赛场所

游戏主题的咖啡馆/休闲空间

游戏开发/设计分享会与工作坊

玩家线下社交与组队活动

游戏硬件/外设体验店

与文旅结合的AR/VR游戏体验

其他

Q15:对于提升您在深圳的游戏服务与消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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