杭州市游戏使用意愿与客户满意度调查

杭州市游戏使用意愿与客户满意度调查

尊敬的杭州市游戏用户，您好！我们正在进行一项关于游戏使用意愿与满意度的调研，旨在更好地了解您的需求与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您目前居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您平均每周用于玩游戏的时间大约是？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

超过30小时

Q4:您主要通过哪些设备玩游戏？（可多选）

智能手机

个人电脑（PC）

游戏主机（如PS5, Xbox, Switch）

平板电脑

其他

Q5:您偏好哪些类型的游戏？（可多选）

角色扮演（RPG）

多人在线战术竞技（MOBA）

第一人称射击（FPS）

策略游戏

休闲益智

模拟经营

体育竞技

独立游戏

其他

Q6:您通常如何发现新游戏？

应用商店/平台推荐

朋友/同事推荐

社交媒体/游戏社区

视频直播/游戏博主

广告宣传

其他

Q7:整体而言，您向朋友或同事推荐您常玩游戏的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:请对您常玩游戏的画面/视觉效果满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对您常玩游戏的玩法/操作流畅度满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您常玩游戏的社交/联机功能满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:请对您常玩游戏的客户服务（如问题反馈、账号安全）满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对游戏内的付费项目（如道具、皮肤、月卡等）的态度是？

非常接受，经常购买

比较接受，偶尔购买

一般，视情况而定

不太接受，很少购买

完全不接受，从不购买

Q13:哪些因素最可能促使您尝试一款新游戏？（可多选）

朋友都在玩

游戏题材/玩法吸引我

游戏厂商/IP口碑好

游戏画面/宣传片精美

有丰厚的开服/新手福利

游戏社区氛围好

其他

Q14:哪些因素最可能导致您放弃或减少玩一款游戏？（可多选）

游戏内容更新慢/无聊

平衡性差/外挂多

社交环境差（如喷子多）

付费压力过大

占用时间太多

找到了更喜欢的游戏

其他

Q15:您是否愿意参与游戏官方在杭州举办的线下活动（如玩家见面会、电竞观赛）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升您在杭州的游戏体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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