深圳市游戏支付习惯竞品调研

您好！本次调研旨在了解您在深圳市游戏消费中的支付习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在深圳市的哪个区？

南山区

福田区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您平均每周在游戏（包括手游、端游、主机游戏等）上花费多少时间？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

超过30小时

Q4:您在过去一年内，是否在游戏中有过付费行为？

是，经常付费

是，偶尔付费

否，从未付费

Q5:您通常为哪些游戏项目付费？（可多选）

购买游戏本体/应用

游戏内购（如抽卡、皮肤、道具）

订阅服务（如Xbox Game Pass，PS Plus）

游戏周边/实体商品

游戏加速器/VPN

其他

Q6:您平均每月在游戏上的花费大约是？

0元（不付费）

1-50元

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您最常使用以下哪些支付方式进行游戏消费？（可多选）

微信支付

支付宝

Apple Pay/App Store内购

Google Play内购

银联/云闪付

信用卡/借记卡

PayPal

游戏点卡/充值卡

其他

Q8:在游戏支付时，您最看重哪个因素？

支付便捷性/速度

支付安全性

手续费/汇率

支付优惠/活动

支持的游戏平台或商店广泛性

其他

Q9:您向朋友推荐您最常用的游戏支付方式的意愿有多大？（0分=非常不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您选择某个支付方式时，主要受哪些因素影响？（可多选）

习惯使用，无需切换

绑定银行卡/余额方便

有红包、折扣或积分奖励

支付流程简单，无需跳转

安全性高，有赔付保障

朋友或游戏社群推荐

其他

Q11:您是否遇到过游戏支付失败或体验不佳的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:如果遇到支付问题，您通常会如何解决？（可多选）

更换其他支付方式

联系支付平台客服

联系游戏官方客服

在社交平台或论坛寻求帮助

放弃支付

其他

Q13:您是否了解或使用过“数字人民币”进行游戏支付？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q14:请为您最常使用的游戏支付方式的安全性进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q15:请为您最常使用的游戏支付方式的便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q16:您希望游戏支付平台未来在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多专属游戏优惠

提升支付成功率和速度

加强账户与交易安全保护

简化支付流程，减少验证步骤

提供更清晰的消费记录与账单

支持更多小众游戏或平台

其他

Q17:您是否愿意尝试由游戏发行商或平台推出的、独立的支付工具/钱包？

非常愿意，如果优惠力度大

可以考虑，如果足够便捷安全

不太愿意，现有工具已足够

完全不愿意

Q18:请分享一次您印象最深刻的（无论是好是坏）游戏支付经历，及其原因。

填空1

Q19:对于深圳市在推广数字消费（如游戏支付）方面，您有什么意见或建议？

填空1

深圳市游戏支付习惯竞品调研

介绍

本模板旨在提供深圳市游戏用户支付习惯与偏好的标准化调研解决方案。帮助您收集消费数据、分析支付偏好、评估竞品表现，适合游戏公司、支付平台和互联网企业进行精准的市场策略优化。

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