郑州市游戏保险购买意愿用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市游戏保险购买意愿的用户体验调查。本问卷旨在了解您对游戏保险的认知、态度及购买意愿，以帮助优化相关产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁以上

Q3:您目前在郑州市的居住情况是？

常住居民

短期居住/工作

学生

其他

Q4:您平时主要玩哪类游戏？（可多选）

手机游戏

电脑客户端游戏

网页游戏

主机游戏（如PS5, Xbox）

其他

Q5:您平均每周的游戏时长大约是？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q6:您在游戏中的主要消费类型是？

几乎不消费

购买游戏本体

购买皮肤/外观

购买道具/装备

购买赛季通行证/月卡

其他

Q7:在本次调查前，您是否听说过“游戏保险”或“游戏账号/虚拟财产保险”这类产品？

非常了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q8:您是否曾因账号被盗、装备丢失、误操作等意外情况，在游戏中遭受过虚拟财产损失？

是，损失较大

是，损失较小

否，从未遇到过

Q9:假设有一款保险产品，能为您的游戏账号、虚拟装备、游戏货币等提供安全保障（如被盗、被毁、误删后的赔偿），您认为这类产品有必要吗？

非常有必要

有一定必要

一般，可有可无

不太必要

完全没必要

Q10:如果购买游戏保险，您最希望它保障哪些方面？（可多选）

账号被盗后的恢复与赔偿

高价值虚拟装备/道具的丢失或损坏

游戏货币（如点券、金币）的异常损失

因游戏官方封号导致的损失（需符合条款）

游戏时间/赛季通行证的损失

其他

Q11:您能接受的游戏保险年保费大概在什么范围？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

视保障内容而定

Q12:请评估您对“通过保险公司或正规平台购买游戏保险”这一方式的信任程度（1分非常不信任，5分非常信任）。

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买游戏保险？

游戏内直接推荐/购买

保险公司官网/APP

支付宝/微信等第三方平台

电商平台（如淘宝、京东）

游戏社区/论坛推荐

其他

Q14:哪些因素会促使您购买游戏保险？（可多选）

保障范围全面，条款清晰

保费价格合理

理赔流程简单快捷

有知名保险公司或游戏厂商背书

身边朋友推荐或购买

曾有过虚拟财产损失经历

其他

Q15:您对游戏保险最大的顾虑是什么？（可多选）

理赔条件苛刻，难以获赔

隐私与账号安全问题

产品价格过高

对保险公司不信任

觉得是伪需求，没必要

条款复杂看不懂

其他

Q16:如果一款游戏保险能与您的游戏成就、活跃度挂钩（例如高活跃玩家保费更低），这会增加您的购买兴趣吗？

会显著增加兴趣

会稍微增加兴趣

没有影响

会降低兴趣

Q17:对于游戏保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q18:总体上，您向身边游戏好友推荐“游戏保险”这类产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:未来一年内，您是否有意愿尝试购买游戏保险？

非常有意愿，会主动了解

有一定意愿，如果遇到合适产品

不确定，需要观望

意愿较低

完全没有意愿

Q20:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入（包括生活费）大约在？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

郑州市游戏保险购买意愿用户体验调查

介绍

本模板旨在提供针对郑州市游戏玩家保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析保障需求、洞察购买动机，适合保险公司、游戏厂商和互联网平台进行市场调研。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

郑州市游戏保险购买意愿用户体验调查

相关推荐