郑州市游戏保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民对游戏相关保险产品购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您的看法和需求，所有信息仅用于研究分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否了解过游戏相关的保险产品（如游戏账号安全险、游戏设备险、游戏停服补偿险等）？

非常了解

比较了解

听说过，但不太了解

完全不了解

Q2:您目前是否拥有需要投入较多时间或金钱的游戏账号（如角色扮演、竞技对战等）？

有，且投入很大

有，但投入一般

没有，只是偶尔娱乐

Q3:您认为在游戏过程中，最可能面临哪些风险？（可多选）

账号被盗或丢失

虚拟财产（游戏币、装备）损失

游戏设备（手机、电脑）意外损坏

因沉迷游戏导致健康或时间损失

游戏停服或版本更新导致资产贬值

网络诈骗

其他（请注明）

Q4:如果有一款保险能为您的游戏账号和虚拟财产提供保障，您有多大兴趣了解？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，看具体情况

不太有兴趣

完全没兴趣

Q5:您认为当前市场上（如支付宝、微信或保险公司）提供的游戏相关保险产品是否完善？

非常完善，选择很多

比较完善，但仍有不足

一般，产品较少

很不完善，几乎没有合适的产品

不了解

Q6:您更倾向于通过哪个渠道了解和购买游戏保险？

游戏平台/应用内

支付宝/微信等支付平台

保险公司官网或APP

银行渠道

电商平台（如淘宝、京东）

朋友推荐

其他

Q7:在考虑购买游戏保险时，您认为保险公司的品牌信誉有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:您能接受的游戏保险年保费范围大约是？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

视保障内容而定，没有固定预算

Q9:您最希望游戏保险保障哪些内容？（可多选）

账号被盗后的找回与损失赔偿

高价值虚拟装备/道具的意外丢失

因游戏停服导致的资产补偿

游戏设备损坏影响游戏体验的补偿

因游戏导致的健康问题（如视力、颈椎）

防沉迷时间管理失败后的提醒/辅助服务

其他

Q10:您认为理想的理赔流程应该是怎样的？

全程线上自动化，快速到账

线上提交，人工审核，流程透明

有专属客服一对一协助

流程复杂点没关系，只要赔付额度高

Q11:如果现有保险产品（如支付宝的“账户安全险”）能扩展覆盖游戏账号风险，您会考虑升级或购买吗？

会，很方便

可能会，先看具体条款

不会，更想要专门的游戏保险

不确定

Q12:哪些因素会促使您最终购买一款游戏保险？（可多选）

价格便宜

保障范围全面

理赔速度快且方便

保险公司品牌大

朋友或网友推荐

游戏官方合作推荐

有试用期或体验活动

其他

Q13:您对保险公司利用游戏数据（在您授权且脱敏后）来定制个性化保险方案的态度是？

非常支持，能获得更合适的保障

比较支持，但担心隐私问题

中立，看具体如何使用

不太支持，担心数据安全

坚决反对

Q14:您心目中理想的游戏保险产品，还应该具备哪些功能或服务？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您目前在郑州的居住情况是？

本地常住居民

在校学生

外来务工人员

短期居住/出差

Q18:您个人的月均可支配收入（或生活费）大约在？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q19:您平均每周花在游戏上的时间大约是？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-40小时

40小时以上

Q20:您主要在哪些设备上玩游戏？（可多选，但请选择最主要的1-2项）

智能手机

个人电脑（PC）

游戏主机（如PS5，Xbox）

平板电脑

其他

郑州市游戏保险购买意愿竞品调研

介绍

本模板旨在提供针对游戏保险产品购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您评估用户需求、分析风险偏好、洞察市场机会，适合保险公司、游戏公司和市场研究机构进行精准的产品开发和市场定位。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

郑州市游戏保险购买意愿竞品调研

相关推荐