华东地区游戏保险购买意愿与价格敏感度调查

Q1:您目前居住的华东地区省份/直辖市是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每周在游戏上花费的时间大约是？

Q4:您主要在哪些平台进行游戏？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一项）

Q5:您通常会在游戏中投入哪些类型的消费？（可多选）

Q6:您是否曾因账号被盗、游戏道具意外丢失或游戏进度损坏而遭受损失？

Q7:在此之前，您是否了解过“游戏账号保险”或“虚拟财产保险”这类产品？

Q8:总体而言，您认为为您的游戏账号和虚拟财产购买一份保障的重要性有多大？（0分表示“完全不重要”，10分表示“极其重要”）

Q9:如果有一款保险产品，能保障您的游戏账号因被盗、被毁等原因造成的虚拟财产损失，您的购买意愿如何？

Q10:您认为一款理想的游戏保险最应该覆盖哪些风险？（可多选）

Q11:假设一份基础游戏保险，年保费为30元，保额为账号内价值500元的虚拟财产。您认为这个价格？

Q12:如果上一题中的保费提高到60元/年（保额仍为500元），您的购买意愿会？

Q13:您更倾向于哪种保费支付方式？

Q14:在决定购买前，以下哪个因素对您来说最为关键？

Q15:如果购买，您希望理赔审核和赔付到账的流程速度有多快？请评分（1分表示“可以接受1个月以上”，5分表示“期望3天内完成”）

Q16:您希望通过哪种渠道了解和购买此类保险？

Q17:哪些促销或增值服务会显著提升您的购买意愿？（可多选）

Q18:如果保险公司与您常玩的游戏官方达成合作，推出联名认证保险，这会增加您的信任度和购买意愿吗？

Q19:对于游戏保险产品，您还有哪些具体的疑问、担忧或建议？