全国影视产品功能需求用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于影视产品功能需求的全国性用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品功能，为您提供更优质的影视服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个平台观看影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

其他

Q2:您通常使用影视APP的哪些核心功能？（可多选）

在线观看/追剧

下载缓存

搜索与筛选

收藏/追剧列表

观看历史

弹幕/评论互动

个性化推荐

会员权益管理

Q3:请对您最常用影视APP的“视频播放流畅度与清晰度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常用影视APP的“内容搜索与发现效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前影视APP的“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）准确度如何？

非常准确，总能推荐我感兴趣的内容

比较准确，偶尔有惊喜

一般，时准时不准

不太准确，推荐内容与我兴趣偏差较大

几乎不准确，我很少使用该功能

Q6:您在什么场景下最需要“离线下载”功能？（可多选）

通勤途中（地铁、公交）

长途旅行（飞机、火车）

网络信号不佳的地区

为节省手机流量

其他

Q7:您对影视APP的“弹幕”功能态度如何？

非常喜欢，是观看体验的重要组成部分

比较喜欢，会选择性开启

一般，可有可无

不太喜欢，觉得干扰观看

非常不喜欢，通常会关闭

Q8:您是否愿意为获得更佳观影体验（如更高清晰度、去广告、独家内容）而付费？

已经是付费会员

愿意，正在考虑开通

视价格和内容而定

不太愿意，更倾向免费内容

完全不愿意

Q9:如果您是付费会员，哪些会员权益对您最有吸引力？（可多选）

免广告

高清/蓝光画质

独家或超前点播内容

多设备同时登录

观影券/点播券

身份标识/专属客服

其他

Q10:您如何看待影视APP内的“短视频/片段”功能（如预告片、精彩剪辑）？

很有用，能帮我快速决定是否观看正片

比较有用，是消遣时间的补充

一般，偶尔看看

用处不大，我更关注完整长视频

完全没用，甚至觉得干扰

Q11:您希望影视APP在“社交互动”方面增加哪些功能？（可多选）

与好友一起在线同步观影并聊天

创建或加入兴趣小组/影迷圈

更便捷地分享视频片段到社交平台

查看好友的观看动态与评分

发起或参与影视话题投票

不需要更多社交功能

Q12:从0到10分，您向朋友或家人推荐您最常用影视APP的可能性有多大？

选项1

Q13:您对目前影视APP的“儿童模式”或“家长控制”功能了解和使用情况如何？

经常使用，觉得很有必要

知道但很少使用

知道但从未使用过

完全不知道有该功能

不适用，没有相关需求

Q14:您认为以下哪些“技术创新”能显著提升您的观影体验？（可多选）

AI生成个性化预告片或剧情简介

更智能的语音搜索与控制

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)观影体验

根据环境光自动调节画面色温

更高帧率（如120帧）的影视内容

其他

Q15:您通常通过什么设备观看影视内容？

智能手机

平板电脑

智能电视/电视盒子

台式机/笔记本电脑

投影仪

Q16:请描述一次您在使用影视APP时遇到的最令您不满意的体验，以及您期望如何改进？

填空1

Q17:您是否关注影视APP的“无障碍功能”（如语音读屏、字幕适配）？

非常关注，本人或亲友有相关需求

比较关注，认为这是产品应有的社会责任

一般，了解不多

不关注，觉得与己无关

Q18:除了观看正片，您还希望影视APP提供哪些周边服务或内容？（可多选）

影视原声音乐/专辑

演员/导演专访与幕后花絮

原著小说或漫画阅读

同款商品/衍生品电商

影视拍摄地旅游攻略

影视相关课程或知识付费

暂无其他需求

Q19:总体而言，请对您最常用影视APP的“整体使用满意度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:对于未来影视产品的发展，您最期待的一项新功能或改进是什么？

填空1

全国影视产品功能需求用户体验调查

介绍

本模板旨在提供影视产品用户体验与功能需求的标准化调研方案。帮助您评估平台偏好、分析核心功能、收集满意度反馈，适合互联网视频平台和产品经理进行用户需求洞察与产品优化。

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