广州市影视使用障碍满意度调查

广州市影视使用障碍满意度调查

您好！我们正在进行一项关于广州市影视服务使用体验的调查，旨在了解您在观影过程中可能遇到的障碍与不便。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，为您创造更佳的影视体验。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常通过哪种主要方式观看影视内容？

电影院

网络视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）

有线电视/IPTV

购买/租赁DVD/蓝光

其他

Q3:在广州市，您使用过以下哪些影视服务？（可多选）

商业电影院（如万达、CGV）

艺术影院/独立放映

图书馆/文化馆的免费放映

线上平台的线下观影活动

社区/单位的放映活动

以上均未使用过

Q4:您对广州市电影院（如购票、环境、服务）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在电影院观影时，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）

票价过高

场次时间不合适

交通不便/停车难

影厅环境嘈杂（如观众喧哗）

座椅不舒适

放映质量（如亮度、清晰度、音响）问题

无障碍设施（如残疾人通道、无障碍座位）不足

购票APP/小程序体验差

其他

Q6:您对广州市主流网络视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）在本地使用的流畅度、内容丰富度的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:在使用网络视频平台时，您遇到过哪些问题？（可多选）

会员费过高

想看的影片需要额外付费

广告过多/过长

播放卡顿、缓冲慢

字幕翻译质量差或无字幕

操作界面复杂

内容更新慢或缺失

其他

Q8:您认为广州市影视内容的字幕/配音服务（如为外语片、方言片提供字幕）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q9:您认为在获取影视信息方面存在哪些障碍？（可多选）

新片上映信息获取不及时

小众/艺术影片排片信息难查

票价优惠信息分散

影片内容介绍/评分不准确

缺乏针对特定人群（如老年人、视障人士）的观影指南

其他

Q10:您是否了解或使用过为视障/听障人士提供的影视服务（如口述影像、手语翻译场次）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q11:您对广州市公共文化机构（如图书馆、文化馆）提供的影视放映服务的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为哪些措施最能有效改善广州市的影视服务体验？（可多选）

增加更多公益/低价放映场次

完善影院及周边的无障碍设施

提升网络视频平台在本地网络的稳定性

提供更多元化的影片内容（如艺术片、纪录片）

优化购票和选座系统

加强影视信息公共服务

增加针对特殊人群的服务

其他

Q13:总体而言，您认为在广州市享受影视娱乐的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

比较不便

非常不便

Q14:请留下您对改善广州市影视服务（如影院、线上平台、公共放映等）的具体建议或意见：

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