北京市影视期望功能口碑调研

北京市影视期望功能口碑调研

您好！我们正在开展一项关于北京市影视服务功能期望与口碑的调研，旨在了解您对当前影视服务的看法与未来期待。您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道获取北京市影视服务（如购票、资讯、活动）信息？

线上购票平台（如猫眼、淘票票）

影院官方APP/小程序

社交媒体/短视频平台

朋友/同事推荐

线下宣传物料

Q2:您平均每月在北京市观看电影（含影院及线上）的频率是？

几乎不看（少于1次）

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您在北京使用的影视相关服务（如影院、购票平台、影视活动）？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:在您看来，当前北京市影院或影视服务最需要改进的方面有哪些？

票务价格

影厅环境与座椅舒适度

放映质量（画面、音响）

周边交通与停车便利性

餐饮小食价格与种类

线上购票流程便捷性

会员权益与优惠

特色放映活动（如影展、主创见面会）

Q5:您对北京市影院提供的“特色放映活动”（如影展、点映、主创见面会）的参与度和满意度如何？

经常参与，非常满意

偶尔参与，比较满意

听说过但未参与，兴趣一般

不了解此类活动

Q6:请对您常用的线上购票平台（如猫眼、淘票票等）的“选座购票流程”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意为获得更好的观影体验（如更佳影厅、专属活动）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您希望未来北京市的影视服务增加哪些新功能或体验？

更丰富的会员分级与专属权益

VR/AR等沉浸式观影体验

与餐饮、购物联动的消费套餐

线上影迷社区/互动平台

艺术电影、独立电影的专属排片与支持

更便捷的跨影院通兑票券

针对家庭、情侣的定制化套餐

Q9:请描述一次您在北京印象最深刻（无论好坏）的观影或参与影视活动的经历，以及原因。

填空1

Q10:您认为北京市在举办大型电影节、影视展会方面做得如何？

非常出色，影响力大

比较好，有一定特色

一般，有待提升

不太了解

Q11:请对您最近一次在北京影院观影的“现场服务”（如检票、引导、卖品服务）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您更倾向于哪种影视内容消费方式？

优先去影院观看新片

主要通过网络平台在家观看

两者比例相当

视影片类型和情况而定

Q13:哪些因素会显著影响您对某家影院或影视品牌的口碑评价？

票价与性价比

影厅硬件设施

影片排片量与上映速度

员工服务态度

地理位置与交通

卫生与环境整洁度

会员体系与优惠活动

突发事件处理能力

Q14:对于提升北京作为“影视之都”的吸引力和口碑，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前在北京的居住情况是？

长期居住（北京户籍）

长期居住（非北京户籍）

短期居住/学习/工作

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