北京市影视社区服务满意度调查

北京市影视社区服务满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为深入了解您对所在影视社区服务的满意度，以便我们持续优化服务、提升社区品质，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所居住的影视社区属于哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

其他

Q2:您在当前社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解社区提供的各类服务（如文化活动、便民服务、信息发布等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所居住的影视社区？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:请对社区公共环境（如卫生、绿化、公共设施维护）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区安全管理（如门禁、监控、保安巡逻）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区文化活动（如电影放映、文艺演出、节日庆典）的丰富性和质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区便民服务（如快递代收、维修、信息咨询）的便捷性和有效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最常使用或接触到的社区服务有哪些？（可多选）

社区文化活动（观影/演出）

便民服务（维修/代收）

信息发布与咨询

邻里互助平台

社区公共空间（活动室/广场）

儿童/老年关怀服务

其他

Q10:您认为社区工作人员的服务态度如何？

非常热情周到

比较热情

一般

比较冷淡

非常冷淡

Q11:您通常通过哪些渠道获取社区服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

物业通知

邻里告知

社区工作人员上门通知

其他

Q12:您认为当前社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务项目多样性

服务质量与效率

服务信息透明度

工作人员专业度

活动时间安排

硬件设施条件

其他

Q13:您是否参与过社区组织的活动（如投票、议事、志愿服务等）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q14:您对社区未来发展的关注度如何？

非常关注，并愿意参与

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q15:您对提升本影视社区的服务品质，有什么具体的意见或建议？

填空1

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