杭州市影视社区服务满意度口碑调研

杭州市影视社区服务满意度口碑调研

尊敬的居民您好！我们正在开展杭州市影视社区服务满意度调研，旨在了解您对社区各项服务的真实感受与评价，以便更好地优化服务、提升社区品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对社区整体环境（如绿化、卫生、公共空间）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对社区安全管理（如门禁、监控、保安巡逻）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对社区物业服务的响应速度和处理效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您主要通过哪些渠道了解社区通知和活动信息？（可多选）

社区公告栏

业主微信群/QQ群

物业工作人员通知

社区公众号/APP

邻里口口相传

其他

Q6:您认为社区组织的文化娱乐活动（如节日活动、兴趣班、电影放映等）频率和质量如何？

非常丰富且质量高

比较丰富，质量尚可

一般，有待提升

较少，不太满意

几乎没有

Q7:您对社区内公共设施（如健身器材、儿童游乐区、休息座椅）的维护状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对社区停车管理的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对社区垃圾分类引导和清运服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为邻里之间的关系融洽程度如何？

非常融洽，互帮互助

比较融洽

一般，交往不多

关系淡漠

存在矛盾

Q11:您希望社区未来在哪些方面重点改进或增加服务？（可多选）

增加公共活动空间

提升绿化景观品质

优化停车管理方案

组织更多社区文化活动

加强宠物管理

改善物业服务态度与效率

引入更多便民商业服务

其他

Q12:您是否愿意向亲友推荐本社区作为居住选择？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:总体而言，您有多大意愿向他人推荐我们影视社区？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q14:您对影视社区的服务或管理，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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