郑州市影视医疗资源可及性用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市影视医疗资源使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解资源现状，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否在郑州市使用过影视医疗资源（如：通过视频问诊、在线健康咨询平台、医疗直播/录播课程等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

不确定

Q2:您主要通过哪种方式接触或使用影视医疗资源？

医院/诊所官方平台

第三方健康APP（如平安好医生、京东健康等）

社交媒体平台（如抖音、微信视频号）

搜索引擎或网页广告

亲友推荐

Q3:您使用影视医疗资源的主要目的是什么？

日常小病/慢性病咨询与复诊

获取健康科普知识

寻求专家第二诊疗意见

购买药品/医疗器械

心理或康复指导

Q4:您对目前郑州市可获取的影视医疗资源总体丰富度（内容种类、专家数量）的满意度如何？(1-5分，1为非常不满意，5为非常满意)

分数

标签

Q5:您认为当前郑州市影视医疗资源在哪个专科领域最为缺乏？

儿科

妇产科

精神心理科

中医/康复科

罕见病/疑难杂症

都很充足

Q6:您通常通过什么设备获取这些资源？

智能手机

平板电脑

台式/笔记本电脑

智能电视

Q7:您对影视医疗平台的操作便捷性（如注册、查找医生、发起咨询）满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q8:您在使用过程中，最常遇到的技术问题是什么？

网络卡顿、音视频不同步

平台闪退或无法登录

支付流程复杂或失败

与医生沟通工具（如画板、上传图片）不好用

没有遇到技术问题

Q9:您有多大可能向亲友推荐使用郑州市的影视医疗资源？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)

选项1

Q10:您对通过影视医疗获得的诊疗建议或信息，信任度如何？

完全信任，可作为主要依据

比较信任，会参考并结合线下就诊

一般，仅作为初步了解

不太信任，更倾向于线下

完全不信任

Q11:您认为影响您信任度的最主要因素是什么？

医生资质与真实身份

平台是否正规、有背书

用户评价与口碑

服务价格与透明度

个人隐私与数据安全

Q12:您认为郑州市影视医疗资源在可及性方面，最需要改进的是？

降低使用费用或纳入医保

增加三甲医院专家资源

提升平台稳定性和画质

简化操作流程，适配老年人

加强宣传，提高公众认知度

确保处方药开具与配送的合规便捷

Q13:您认为影视医疗对缓解郑州市“看病难”（如挂号难、排队久）问题的作用如何？

作用非常大

有一定作用

作用有限

几乎没有作用

不清楚

Q14:您是否愿意为更优质的影视医疗服务（如专家一对一深度咨询）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对郑州市未来影视医疗资源的发展，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前居住在郑州市哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他（如上街区、中牟县等）

郑州市影视医疗资源可及性用户体验调查

介绍

本模板旨在评估郑州市影视医疗资源的用户体验与可及性。帮助您了解用户使用行为、分析服务满意度、识别改进方向，适合医疗健康服务提供方、政策制定者和互联网平台优化在线医疗服务体系。

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