全国直播支付习惯市场调研

全国直播支付习惯市场调研

您好！我们正在进行一项关于直播购物支付习惯的全国性市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，提升服务体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前所在的地区是？

华北地区

东北地区

华东地区

华中地区

华南地区

西南地区

西北地区

Q4:您是否观看过直播购物？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q5:您平均每月在直播购物上的消费金额大约是？

0元（只看不买）

1-100元

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他

Q7:在直播购物时，您最常购买的商品类型是？

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

虚拟服务/课程

其他

Q8:整体而言，您向朋友或家人推荐直播购物的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在直播购物中，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

平台钱包（如抖音支付）

信用卡/借记卡

货到付款

其他

Q10:选择该支付方式的最主要原因是？

支付便捷，操作简单

支付安全有保障

有优惠/红包/积分活动

习惯使用，绑定账户方便

其他

Q11:您对直播购物中支付流程的安全性有多信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您认为当前直播购物的支付环节有哪些可以改进的地方？（可多选）

支付步骤更简化

支付安全提示更清晰

支持更多支付方式

优惠信息在支付时更醒目

支付失败处理更及时

其他

Q13:直播中的“限时折扣”或“主播专属优惠”对您最终决定支付的影响有多大？

影响非常大，是主要购买原因

影响较大，会促使我下单

有一定影响，但不是决定因素

几乎没有影响

Q14:您是否使用过直播购物中的分期付款或信用支付服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道有此功能

Q15:请对直播购物中，从下单到完成支付的流畅度进行评分（1-5分，1分=非常卡顿，5分=非常流畅）

分数

标签

Q16:您对直播购物平台的支付功能，还有什么具体的建议或期望？

填空1

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