苏州市居民直播健康管理意识与服务质量调查

您好！本次调查旨在了解苏州市居民对直播健康管理的认知、使用情况及服务评价，以期为优化相关服务提供参考。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在苏州市居住或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否听说过或了解过“直播健康管理”（如通过直播形式进行健康知识科普、在线问诊、健身指导等）？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

从未听说过

Q4:您主要通过哪些渠道接触或了解直播健康管理内容？（可多选）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信视频号、微博）

专业健康类APP

电商直播平台（如淘宝直播）

朋友或家人推荐

其他

Q5:您观看或参与过直播健康管理相关内容的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未参与过

Q6:您主要关注哪些类型的直播健康管理内容？（可多选）

疾病预防与健康科普

中医养生

健身运动指导

心理健康与情绪调节

营养膳食搭配

慢性病管理

在线问诊咨询

其他

Q7:您认为当前您接触到的直播健康管理内容，其专业性和可信度如何？（1分为非常不专业/不可信，5分为非常专业/可信）

分数

标签

Q8:您是否曾通过直播平台进行过付费健康咨询或购买过健康管理相关产品/服务？

是，经常

是，偶尔

从未

Q9:您有多大意愿向您的亲友推荐通过直播形式获取健康管理服务或信息？（0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q10:您认为直播健康管理服务最大的优势是什么？

获取信息方便快捷

形式生动有趣

互动性强，可即时提问

内容覆盖面广

成本相对较低

其他

Q11:您认为当前直播健康管理服务存在哪些主要问题或不足？（可多选）

信息质量参差不齐，专业性存疑

过度商业化，广告营销过多

互动体验不佳，回复不及时

内容同质化严重，缺乏深度

个人隐私保护不足

服务难以持续跟进

其他

Q12:您对直播健康管理中涉及的个人健康信息隐私保护问题关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q13:总体而言，您对目前接触到的直播健康管理服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来直播健康管理服务在哪些方面进行改进？

提升内容专业性与权威性

加强主播资质审核与认证

优化互动体验与响应速度

提供更个性化、定制化的内容

完善用户隐私保护机制

降低服务费用或提供更多免费优质内容

其他

Q15:对于在苏州地区推广或提升直播健康管理服务质量，您有何具体建议或期待？

填空1

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