西南地区直播新能源接受度用户体验调查

西南地区直播新能源接受度用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于新能源产品的直播用户体验调查。本次调研旨在了解西南地区用户通过直播形式了解、购买新能源产品的体验与态度。您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您目前所在的西南地区省份/直辖市是？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否观看过关于新能源汽车、充电桩、储能设备等新能源产品的直播？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q4:您主要通过哪个平台观看新能源产品直播？

抖音

快手

淘宝直播

京东直播

品牌官方小程序/APP

其他平台

Q5:您观看新能源直播时，最关注哪些内容？（最多选3项）

产品性能参数详解

实际续航/能耗测试

价格与优惠政策

充电便利性与速度

售后服务与质保

车主真实口碑分享

主播专业度与互动

外观设计与内饰

Q6:您认为当前新能源直播在“产品信息清晰度”方面的表现如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q7:您认为当前新能源直播在“互动答疑及时性”方面的表现如何？（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q8:通过直播，您对新能源产品的信任度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q9:您是否曾通过直播链接或引导，进一步了解或咨询过某款新能源产品？

是，并留下了联系方式

是，但仅限页面浏览

否，从未有过

Q10:如果有，促使您进一步行动的最主要原因是？

限时优惠/价格吸引

主播的专业讲解打动了我

直播间观众的积极反馈

产品功能恰好满足我的需求

其他

Q11:您认为直播在打消您对新能源产品的哪些顾虑上最有效？

续航焦虑

充电便利性

车辆安全性与质量

售后服务保障

保值率

技术更新迭代速度

没有明显帮助

Q12:您未来通过直播购买新能源产品的意愿如何？

意愿非常强烈

有一定意愿，会考虑

意愿一般，更倾向于线下

完全没有意愿

Q13:如果您不愿意通过直播购买，主要顾虑是什么？（最多选3项）

大额商品需要实地体验

担心售后没有保障

线上流程复杂

对主播/平台不信任

更习惯传统购车方式

价格不如线下有优势

没有此类顾虑

Q14:总体而言，您有多大可能向身边朋友推荐通过直播了解新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为目前新能源产品直播在内容或形式上有哪些可以改进的地方？

填空1

Q16:您希望在未来看到哪些类型的新能源主题直播？（例如：深度技术拆解、长途自驾测试、充电桩安装实录等）

填空1

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