华南地区短视频购物决策因素调查

您好！我们正在进行一项关于华南地区消费者通过短视频平台购物时决策因素的调研。本问卷旨在了解影响您购买决策的关键因素，以帮助优化相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您目前居住在华南地区哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q4:您是否在抖音、快手、视频号等短视频平台上观看过商品推荐或直播带货内容？

经常观看

偶尔观看

很少观看

从未观看

Q5:您是否曾在短视频平台上购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q6:您通常在哪些短视频平台观看或购买商品？（可多选）

抖音（TikTok）

快手

微信视频号

小红书

其他

Q7:您最常通过短视频购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码电器

生鲜水果

书籍文创

其他

Q8:当您在短视频中看到感兴趣的商品时，促使您点击了解详情的首要原因是什么？

视频内容展示生动有趣

主播/博主推荐有说服力

价格或优惠活动吸引人

商品本身符合我的需求

评论区好评如潮

Q9:请评价“商品价格及优惠力度”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:请评价“短视频内容的质量和吸引力（如清晰度、创意、真实性）”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:请评价“主播/博主的可信度与专业度”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:请评价“用户评论和买家秀的真实性”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:请评价“商品详情页信息的完整性（如材质、尺寸、产地等）”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q14:请评价“物流速度与配送服务”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q15:请评价“售后服务保障（如退换货政策、客服响应）”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q16:请评价“品牌知名度或店铺信誉”对您购买决策的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q17:哪些因素最容易让您放弃在短视频平台购买已看中的商品？（可多选）

价格过高或优惠不实

视频内容疑似夸大或虚假

负面评论过多

商品详情信息模糊不清

物流时间太长

担心售后无保障

支付流程不安全或复杂

其他

Q18:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q19:相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为短视频购物的最大优势是什么？

购物过程更娱乐化、有趣

能更直观、动态地了解商品

更容易发现新奇、小众商品

价格通常更优惠

决策受信任的KOL影响更大

没有明显优势

Q20:您认为当前短视频购物体验最需要改进的方面是？

提升商品质量与描述真实性

加强售后服务体系

优化推荐算法，减少不相关推送

简化购物流程，提升支付安全

规范主播行为与广告内容

其他

Q21:您对在短视频平台购物，还有什么其他意见或建议？

填空1

华南地区短视频购物决策因素调查

介绍

本模板旨在提供华南地区消费者在短视频平台购物决策因素的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估关键影响因素、优化营销策略，适合电商平台、品牌商和市场研究机构精准把握区域消费行为。

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