全国社交平台需求痛点产品调研

全国社交平台需求痛点产品调研

您好！我们正在进行一项关于全国社交平台使用体验的调研，旨在了解用户需求与痛点。本问卷匿名填写，所有数据仅用于产品优化研究，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您最常使用的社交平台类型是？

综合性社交平台（如微信、QQ）

内容社区平台（如小红书、知乎）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

兴趣/垂直社区（如豆瓣、Keep、B站）

其他

Q2:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（刷视频、看直播）

学习知识/技能

记录与分享生活

寻找同好/拓展社交圈

工作/商务需求

其他

Q3:您平均每天花在社交平台上的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:总体而言，您向朋友推荐您最常用社交平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最常用社交平台的【内容推荐质量】（是否感兴趣、有价值）进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:请对您最常用社交平台的【隐私安全与数据保护】措施进行评分（1-5分，1分=非常不放心，5分=非常放心）

分数

标签

Q7:在使用社交平台时，您遇到过哪些让您感到困扰或不满的情况？（可多选）

广告/推广内容过多、过滥

收到过多无关或低质量内容推送

界面设计复杂、操作不便

感觉隐私被泄露或数据被滥用

平台内存在网络暴力、引战等不良氛围

好友动态/关注流信息过载，错过重要内容

功能更新频繁，学习成本高

客服响应慢或解决问题效率低

其他

Q8:您对社交平台中个性化广告（基于您的兴趣和行为推送的广告）的态度是？

可以接受，有时确实是我需要的

勉强接受，但希望减少频率

非常反感，感觉被监视

无所谓，不关注广告

Q9:请描述一个您在社交平台上遇到的、最希望被解决的【具体痛点或不便之处】。

填空1

Q10:您希望社交平台未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

更精准、有价值的内容推荐算法

更强化的隐私保护与数据管理工具

更简洁、高效、个性化的界面设计

更好的社区氛围管理与举报反馈机制

更丰富的创作工具与变现支持

更紧密的线上线下社交连接功能

更完善的青少年保护模式

其他

Q11:您是否愿意为享受一个【无广告】或【极致隐私保护】的社交平台而付费（订阅制）？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和功能

不太愿意，习惯免费模式

完全不愿意

Q12:您认为当前社交平台在帮助您建立和维护【深度、有价值的社会关系】方面做得如何？

非常好，有效拓展和维系了人脉

比较好，有一定帮助

一般，主要停留在浅层互动

比较差，感觉社交更浮于表面

非常差，甚至恶化了现实社交

Q13:请对您最常用社交平台的【算法透明度】（如，让您了解为何看到某条内容）进行评分（1-5分，1分=完全不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q14:您通常通过哪些渠道了解或开始使用一个新的社交平台？（可多选）

朋友/家人推荐

网络广告/营销活动

应用商店榜单

媒体/KOL测评或报道

从现有平台（如通过分享链接）跳转

其他

Q15:如果请您设计一款理想的社交平台，您最想加入的一个核心功能或特色是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

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