郑州市社交平台改进建议员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了深入了解您对我们当前使用的内部社交平台的体验与感受，并收集宝贵的改进建议，以优化平台功能、提升协作效率与员工满意度，我们特此发起本次问卷调查。您的每一个回答都至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品运营部

市场与销售部

客户服务部

人力资源与行政部

其他

Q2:您使用公司内部社交平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q3:总体而言，您对公司当前内部社交平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向新同事推荐使用我们当前的内部社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您最常使用该平台的哪些功能？（可多选）

即时通讯/私聊

群组讨论

公告/通知查看

文件共享与协作

任务分配与管理

知识库/文档中心

员工动态/社区

在线会议

其他

Q6:您认为平台的界面设计与操作便捷性如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为平台的信息传递（如通知、消息）的及时性与准确性如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您在使用平台过程中遇到过哪些问题或障碍？（可多选）

消息延迟或丢失

文件上传/下载困难

界面卡顿或响应慢

搜索功能不准确

功能复杂难以上手

多设备同步不佳

信息安全顾虑

很少或没有问题

Q9:您认为平台的移动端（手机App）体验与电脑端相比如何？

移动端体验更好

两者体验相当

电脑端体验更好

很少使用移动端

Q10:您希望平台在未来优先增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的搜索与推荐

更丰富的在线协作工具（如白板、脑图）

与公司其他业务系统（如OA、CRM）深度集成

更完善的员工社交与互动功能（如兴趣小组、活动报名）

更强大的数据分析与可视化报表

更个性化的工作台/主页

更简洁直观的界面设计

其他

Q11:您认为平台在促进跨部门沟通与协作方面的作用如何？（1分表示毫无作用，5分表示作用显著）

分数

标签

Q12:您是否通过该平台有效获取了工作所需的信息与知识？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q13:您认为平台在哪些方面最能体现其价值？（可多选）

提高信息传递效率

打破部门墙，促进协作

沉淀和共享知识经验

增强团队凝聚力和归属感

简化工作流程

目前价值感不强

Q14:您对平台的技术支持与问题响应速度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:请分享一个您通过该社交平台成功解决工作问题或高效协作的具体案例（可选）。

填空1

Q16:对于提升平台的安全性（如数据保护、权限管理），您有何具体建议？

填空1

Q17:如果平台进行一次大的版本更新，您更倾向于哪种方式？

一次性全面更新，接受短期不适应

分模块、分阶段逐步更新

保留核心功能，重点优化体验

不确定

Q18:您对平台相关的培训或使用指导的充足性与有效性评价如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充足有效）

分数

标签

Q19:您通常通过哪些渠道了解平台的新功能或更新？（可多选）

系统内公告

部门邮件通知

团队会议传达

同事间交流

自行探索发现

很少关注更新

Q20:除了已提及的方面，您对公司内部社交平台还有哪些其他的改进建议或期望？

填空1

Q21:基于您目前的体验，您对未来1-2年内平台的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q22:您的工号（仅用于统计，我们将严格保密）：

填空1

郑州市社交平台改进建议员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工对内部社交平台体验反馈的标准化调研方案。帮助您评估平台满意度、收集功能建议、识别使用障碍，适合企业HR和运营团队优化内部协作工具与提升工作效率。

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