华东地区社交平台使用障碍品牌认知调查

Q1:您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前最常使用的三个社交平台是？（请选择3项）

Q4:请对您最常使用的社交平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在使用社交平台时，您遇到过哪些类型的障碍或困扰？（可多选）

Q6:在您看来，哪个社交平台在解决“广告过多”这一问题上做得相对较好？

Q7:在您看来，哪个社交平台在“隐私保护”方面给您留下的印象最好？

Q8:当遇到上述使用障碍时，您通常会如何应对？

Q9:您认为社交平台的使用障碍，多大程度上影响了您对该平台的品牌好感度？

Q10:您希望社交平台在哪些方面进行改进以提升用户体验？（可多选）

Q11:您是否愿意为获得无广告、更佳隐私保护等高级体验而付费（如购买会员）？

Q12:请用一个词或短语，描述您对“社交平台使用障碍”的第一印象。

Q13:综合来看，您认为目前国内社交平台在解决用户使用障碍方面，整体处于什么水平？

Q14:您通常通过哪些渠道了解一个社交平台是否“好用”或存在“障碍”？（可多选）

Q15:对于您最喜爱的社交平台，您最希望它立刻解决的一个使用障碍是什么？