上海市社交平台质量评价与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是上海市市场调研机构。本次调查旨在了解您对当前主流社交平台的质量评价与品牌认知情况。您的宝贵意见将有助于平台优化服务和提升用户体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住在上海哪个区域？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

浦东新区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前最常使用的3个社交平台是哪些？

微信（朋友圈）

微博

抖音/抖音极速版

小红书

B站（哔哩哔哩）

知乎

豆瓣

QQ空间

Soul

其他（请注明）

Q4:您平均每天花在社交平台上的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q5:您主要通过社交平台满足哪些核心需求？（单选最主要的一项）

获取新闻资讯

社交互动（与朋友、家人联系）

娱乐消遣（看视频、段子等）

学习知识/技能

展示自我/记录生活

购物消费/获取消费信息

寻找同好/兴趣社群

Q6:请对您最常使用的社交平台A（请根据您上一题的选择，在心中选定一个平台）的“内容质量”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的社交平台A的“算法推荐精准度”进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的社交平台A的“界面设计与操作流畅度”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的社交平台A的“隐私保护与数据安全”的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q10:当您想到“小红书”这个品牌时，最先联想到的三个关键词是什么？（请从以下选项中选择）

生活方式

购物攻略

真实分享

网红聚集

广告太多

女性用户多

内容优质

滤镜过重

其他（请注明）

Q11:当您想到“微博”这个品牌时，最先联想到的三个关键词是什么？（请从以下选项中选择）

热点新闻

明星娱乐

舆论场

信息嘈杂

快速传播

广告营销

大V发声

社会事件

其他（请注明）

Q12:当您想到“抖音”这个品牌时，最先联想到的三个关键词是什么？（请从以下选项中选择）

短视频

娱乐消遣

直播带货

算法强大

容易上瘾

创意内容

音乐流行

时间杀手

其他（请注明）

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的那个社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:哪些因素会促使您卸载或减少使用某个社交平台？（可多选）

广告过多、干扰性强

内容质量低下、同质化严重

隐私泄露担忧

社区氛围差、网络暴力多

占用太多时间、影响生活

好友活跃度下降

出现更优质的新平台

其他（请注明）

Q15:您是否愿意为去除广告、享受更多高级功能而付费（如购买会员）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您通常通过哪些渠道了解一个新社交平台的信息？（可多选）

朋友/家人推荐

应用商店排行榜

社交媒体广告

网络文章/测评

明星/网红代言

线下活动/广告

其他（请注明）

Q17:您认为一个理想的社交平台，其品牌形象最应该突出什么？

创新与技术驱动

温暖与人文关怀

高效与实用工具

潮流与年轻活力

专业与深度内容

其他（请注明）

Q18:对于提升社交平台的用户体验和品牌好感度，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您是否关注过社交平台的ESG（环境、社会、治理）或社会责任相关报道？

非常关注

偶尔关注

听说过但不了解

从未关注

Q20:总体而言，您对目前上海市用户可接触到的社交平台生态的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

上海市社交平台质量评价与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供社交平台质量与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估平台体验、分析品牌形象，适合市场研究机构和平台运营方进行精准的用户体验优化。

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